Répondu

Supprimer compte (email) Belgacom.net


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Bonjour,

Je souhaite supprimer une adresse belgacom.net. J’ai tenté via MyProximus mais je n’y arrive pas.

Pouvez-vous m’aider?

 

Merci,

Arnaud

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Meilleure réponse par Cédric B 8 October 2021, 14:15

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16 commentaires

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Bonjour @ArnaudB,

C’est en ordre, le compte est bien fermé et supprimé et les alias ne seront plus disponibles pour personne.
Les mails qui se trouvent dans le serveur mails s’effaceront automatiquement au bout de 3 mois.

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Super, merci pour votre action ;-)

Bonne continuation,

Arnaud

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Bonjour @Freddy Baguette 

Le nécessaire est fait..

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Merci… & merci ;-)

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Bonjour @Wellenne boîte mail fermée :wink:

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Bonjour @ArnaudB,

Cet alias appartient à une boite mail en comportant plusieurs.
Voulez-vous supprimer l’alias ou la boite mail complète ?

Si c’est la boite mail complète, tous les mails seront supprimés ainsi que tous les alias liés à cette boite

Bonjour, j’ai le même problème, mon père est décedé est j’aimerai supprimer le compte belgacom.net + skynet.be

Peut-on me contacter svp pour le faire?

D’avance merci!

Bonjour,

 

je souhaite supprimer  une adresse @belgacom.net

 

Merci de me dire comment vous donner l’info

 

 

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Je présume qu’il n’y aura que les collaborateurs Proximus (modérateurs) qui puissent vous aider à supprimer cette adresse e-mail belgacom.net (ils sont de retour sur ce forum à partir de lundi)

Mettez cette adresse dans votre forum login profile (champ libre “ticket”) à uniquement visible pour Proximus (et aussi l’info nécessaire pour vous identifier)

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OK merci, je vais faire ça ;-)

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La boîte complète svp. Merci.

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Bonjour @ArnaudB,

La suppression n’est pas possible pour moi mais j’ai désactivé la boite mail complète, elle n’est plus accessible actuellement :wink:
Si c’est ok pour vous, nous laissons comme ça. 
Si vous tenez vraiment à supprimer la boite mail complètement je dois faire un ticket pour ça.

Est-ce en ordre ?

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J’aimerais vraiment la supprimer. Il s’agit de la boîte mail de mon père, décédé.

D’avance merci.

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Mes sincères condoléances :disappointed_relieved: 
Je fais le nécessaire directement

Niveau d'utilisateur 7
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Hello @Freddy Baguette  Toutes mes condoléances tout d’abord.

 

Pourriez vous indiquer dans votre profil dans la partie ticket son compte client ainsi que les email en question

 

merci

Merci!

Hello @AurélienK , j’ai rempli la partie ticket

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