Meilleure réponse par Adriano
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Bonjour, je souhaite ajouter sur le même MyProximus un mobile car j'ai maintenant 2 cartes SIM. Attention, je n'ai pas de compte "ligne fixe". Qui peut me renseigner ? Merci
Niveau d'utilisateur 6
+3
- Proximus Ambassadeur
- 1790 commentaires
-
12 August 2016
- Réponse
Bonjour,
Effectivement, il est nécessaire que les deux mobiles soient sur la même fiche client.
Il suffit alors de créer un compte MyProximus avec une nouvelle adresse mail et de lier les mobiles provenant de la même fiche client.
Il n'est malheureusement pas possible de créer deux comptes MyProximus avec la même adresse mail.
Adriano
Effectivement, il est nécessaire que les deux mobiles soient sur la même fiche client.
Il suffit alors de créer un compte MyProximus avec une nouvelle adresse mail et de lier les mobiles provenant de la même fiche client.
Il n'est malheureusement pas possible de créer deux comptes MyProximus avec la même adresse mail.
Adriano
Merci Adriano, j'ai fait la demande par téléphone, mes deux factures vont être "couplées" et je pense que cela fera de moi un seul client et plus deux 😉
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