Question

Factures non visible via MyProximus (web et app)


Un message me dit, je cite : "Oups, une erreur est survenue. Veuillez réessayer plus tard."
Cela fait plus de trois semaines que cela dure ! Comment y remédier ?

3 commentaires

Niveau d'utilisateur 4
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Bonjour patschu, avez-vous essayé en supprimant les cookies et autres fichiers temporaires ou en utilisant un autre navigateur internet ? Catherine
Bonjour,
Oui, et cela ne change rien. J'ai le même problème via l'application ios.
Niveau d'utilisateur 5
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Bonjour patschu ,

Pour vous aider au mieux, je vous invite à me communiquer votre numéro de client ou à défaut vos coordonnées complètes en privé en cliquant sur le lien ci-dessous:
https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

D'avance un tout grand merci.

Patrice