Il manque pleins d'options dans les e-services

Bonjour,








je suis client de 'Belgacom mobile', et non de 'Proximus' je constate qu''il me manque des options dans mes e-services:





- dans la rubrique 'Mon abonnement'; je ne sais pas changer ma formule d'abonnement de mon mobile.


- dans la rubrique 'Mes services - disponibles ' je ne sais pas activer ou desactiver des options comme 'daily pass', deezer, ..., ces options ne figures simplement pas.





Je désire redevenir un vrai client de Proximus et non de Belgacom mobile, ce n'est pas la même chose.


si je me rend dans une téleboutique vont-ils me faire le changement ?


Je vous envois un MP avec le lien


Merci