impossible de m'inscrire à myproximus


Bonjour,

Je souhaite m'inscrire à myproximus mais impossible. Lorsque je vais sur la page d'inscription, je rentre les données qu'il me demande, et là on me dit que mon adresse mail est déjà utilisé. Donc je vais dans login/mot de passe oublié, j'entre mon adresse mail. Je reçoit un mail qui m'ammène sur la page "dernière étape avant d'accéder à myproximus". Je rentre les données qu'il me demande dont l'adresse mail et là on me dit que je dois utiliser une autre adresse mail car celle que je met est déjà utiliser. Donc on tourne en rond. Effectivement, j'avais déjà un compte myproximus avec cette adresse car avec mon ex-conjoint c'est moi qui m'en occupais, mais depuis nous avons changé cela et mis tout à son nom.
Comment faire pour accéder à ce service tellement pratique?

Merci pour votre aide.

2 commentaires

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tel au service technique ou clientèle..
Merci, je l'ai fait et Ils vont régler mon problème.