Oups ! My Proximus - page produits ne se charge même pas

Bonsoir. j’aimerais faire un changement d’une option Proximus TV. J’essaie de passer par My Proximus pour le faire. Le lien vers « Mes produits » me renvoie vers une page qui se charge complètement mais où rien n’apparaît. La page reste désespérement vide. Pratique pour faire des changements... Ça me fatique. Les options « Mes factures » et « Ma consommation », elles, restent visibles avec le message « Oups, une erreur est survenue....blablabla ». Belle preuve de digitalisation réussie. T’es quasi obligé de passer par le Helpdesk pour changer ta formule tarifaire alors que t’es censé pouvoir le faire via le Net. Je devrais ouvrir deux à trois tickets différents pour souligner que l’option X n’est pas accessible, que l’option Y est indisponible... Pas vraiment envie. Quelqu’un pourrait-il m’aider ? Merci.