Question

Produit manquant dans la préparation de commande


Bonjour,

j'ai commandé un téléphone avec l'abonnement Mobilus M, le Huawei P20 Pro Twilight. Et il y a une promo pour avoir les écouteurs FreeBuds, mais dans la "Commande en préparation" les écouteurs ne s'y trouvent pas, est-ce normal ?

J’ai téléphoné au 0800 33 800 et on m’a rediriger vers le mail « eshop@proximus.net », qui m’on eux même rediriger vers ce même numéro.

Je ne sais plus vraiment quoi faire, ou a qui m’adresser.

4 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Badge +6
Bonjour,

Voir sur le site Huawei et s'inscrire. 😉

https://www.huawei-offres.fr/modalites-13263-offre-rentree-p20-p20-pro-freebuds/?offer=82

@+ Gilbert 😎
je ne peux pas m'inscrire car il n'y a en choix de pays que la France ou Monaco
Bonjour,
Voir sur le site Huawei Belgique:
https://consumer.huawei.com/be-fr/campaign/campagnes
Pour vous inscrire cliquez sur: Earbuds en cadeau: DECOUVREZ LA PROMOTION
Un grand merci, je vous tiens au courant

Commenter