Répondu

Resiliation sfr/proximus


Bonjour,

Voilà mon petit soucis, ayant pas mal de problèmes avec sfr, j'aimerais résilier mon abonnement triple play silver et m'abonner chez proximus qui a une offre assez intéressante ( pack à 49.95€ pendant 6 mois,ensuite 74.95€).

Le soucis est que sfr m'a offert une réduction de 3€ par mois pendant 12 mois car je suis client fidèle (plus de 20 ans chez coditel, numericable,..), je précise que j'ai donné mon accord par mail pour bénéficier de cette réduction.

Est ce que je peux résilier mon abonnement sans frais ou bien je suis encore lié à sfr jusque la fin de la réduction??

Bien à vous,
icon

Meilleure réponse par JessicaR 9 June 2017, 15:18

Afficher l'original

2 commentaires

Niveau d'utilisateur 6
Badge +3
@Seb1080,

Ne pensez-vous pas qu'il faut poser la question à SFR?
Niveau d'utilisateur 4
Badge +2
Seb1080,

Je ne pourrais malheureusement pas vérifier cette informations ne pouvant accéder à votre contrat auprès de SFR. Je vous invite donc à prendre directement contact auprès de cet opérateur afin de vérifier cette information 😉. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes questions concernant notre pack Familus si nécessaire.

Bonne journée,

JessicaR

Commenter