problème d'authentification sur forum


Niveau d'utilisateur 1
Bonjour,

Le forum propose d'utiliser mon login myproximus pour m'identifier.

Cependant cela ne fonctionne pas et j'ai un message
"La requête ne peut pas être traitée.

Désolé, cette page n'est pas disponible.
"

Ici je suis obligé d'utiliser un ancien compte lié a une ancienne adresse email à la quel je n'ai plus accès (pas pratique).
Si je veux créer un nouveau compte avec mon adresse email (la même que my proximus, cela refuse aussi).
J'ai egalement essayé de faire "mot de passe oublié" mais le forum ne trouve aucun compte lié a mon adresse email (je tourne en rond 😞 ).

Merci de l'aide

2 commentaires

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il est possible qu'il n'y aie pas encore de liaison faite entre le forum et votre compte my proximus,.
une fois connecté a my proximus, voyez pour accéder de my proximus au forum.

sinon écrivez a sophieN
Bonjour Benoït_052
Je vous ai envoyé un message privé si vous souhaitez me communiquer un autre e-mail à encoder?

Pour le souci de login, pourriez-vous faire des screenshots des étapes que vous passez?
et par message privé me renseigner vos credentials MyProximus.

Merci d'avance.

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