Question

echange points premium


Echange de points(3700) pour les chocolats Neuhaus: points retirés immédiatement, mais promesse d'envoi de code (15 minutes?) pas tenue.
Après nombreux contacts, reçu mail pour code impossible à imprimer (sur écran pc manque le code barre et à l'impression apparaît.....rien; ou pire un trop grand texte en double surimpression)
c'est la deuxième fois que cela m'arrive. Est-ce si difficile d'envoyer un code barre simple?
On retire les points tout de suite, et pour le reste on doit attendre....???
Service pas très sérieux!

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Bonjour, pourriez-vous me communiquer votre compte client par message privé via ce lien svp : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675 .Merci d'avance, Nadia

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