toujours le même probleme

bonjours le probleme est toujours la et on fe fait tourné en rond avec mes bon d'achat pour 360 euros
quand c'est pas prenium club on me dit c'est le e shop puis c'est au service comercial que me renvoie au 1910 et la rien si je vais en boutique on ne sais pas commander ce que je veux car pas lister dans pc donc je vais perdre mon argent a cause d'un site qui n'est pas foutu de fonctionner
maintenant on me dis sur le web les bon son pas valide ca commence a bien faire je fait une plainte si c'est pas moi qui sonne 10 x deja on ne me dis rien la prochaine plainte je vais la faire plus haut et pas chez Proximus a quand du positif