Question

AB3 Hd langue et sous titres


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Bonjour apparition de l’option langue et sous titre sur ab3 hd mais pas en sd mais ne vont pas est ce normal ou c’est juste une erreur  ?

pouvez vous résoudre le probl§me en hd et mettre aussi l’option en sd ?


32 commentaires

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Merci TL7800 pour ta réponse du sous-titrage

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Merci pour votre retour @TL7800 :wink:

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@VincentM 

C’est corrigé sur Histoire TV (78), merci :slight_smile:

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Bonjour @lolo 9536,

Comme déjà expliqué précédemment et dans d’autres sujets, ce n’est pas parce que l’option sous-titres est disponible qu’il y a toujours des sous-titres. Cela signifie simplement que la chaîne propose l’option pour certains de leurs programmes. C’est d’ailleurs spécifié dans le menu du décodeur :”Les sous-titres s’afficheront à chaque fois que le programme le permet” :wink:  

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oui c’est juste  même problème que pour animaux

petite question le sous tittrage est disponible sur certaine chaine mais ne fonctionne pas sur  certaines chaines RTC , Sciences et vie, udhuaia hd , voyage...

pouvez vous régler ce problème svp ?

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Bonjour,

Sur la numérotation classique (Wallonie), Histoire TV est sur le 78 :slight_smile:

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Salut @lolo 9536 ,

Je viens de faire remonter ça pour la chaine 327 “histoire”.

Un tout grand merci de nous faire remonter ces différents bugs :thumbsup:

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canal 327

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pour la chaine  Histoire également le même problème  Petite erreur de configuration sans doute, mais le menu du décodeur affiche "DE" au lieu de "FR" dans le menu des sous-titres

pouvez vous aussi régler le problème svp ?

 

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Avec plaisir :-)

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C’est corrigé, merci :slight_smile:

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Je viens de demander la correction :-)

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Petite correction, Animaux (80) :slight_smile:

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oui je confirme pouvez vous régler cette erreur sur animaux svp ?

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Bonjour @Sophie A,

Merci pour la réponse très précise :smiley:

Je m’en doutais que les chaînes du groupe Mediawan arrivaient par fibre, mais je tenais à mettre le satellite en parallèle pour expliquer que si l’option est disponible via ce moyen de diffusion, c’est qu’elle doit aussi l’être à la source (Mediawan) :slight_smile:

Concernant le second flux audio (qaa) de Mangas (45) qui diffuse la même langue que le premier flux audio (FR), cela vient s’en doute du fait que Mangas diffuse une grande majorité de vieux programmes. Il serait intéressant de tester avec des programmes plus récents (Saint Seiya: Saintia Shō ou Naruto:slight_smile:

Petite erreur de configuration sans doute, mais le menu du décodeur affiche "DE" au lieu de "FR" dans le menu des sous-titres pour Animaux (82) 😉

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Salut @TL7800,

Voici la réponse que j’ai reçue:

Nous ne sous-titrons pas les chaînes du groupe AB par satellite mais par fibre directement du diffuseur, donc tous les paramètres ne sont pas les mêmes entre le satellite et la fibre 😉

ABXplore SD est encodé sur un autre encodeur que la version HD qui n'a pas de licence AC3 car la deuxième langue est en AC3. Le transfert de la SD vers l'encodeur HD est en cours mais prendra quelques jours

Les sous-titres du Crime District ont été ajoutés aujourd'hui mais ne sont pas toujours présents à la source.

Mangas (chaîne pour enfants) Le deuxième langue sur Mangas et la langue audio n'ont jamais changé (même audio que le premier), donc pas besoin d'ajouter un deuxième audio sur ce canal.

Automoto a été migré vers un nouveau codeur cette semaine et depuis lors, les sous-titres sont disponibles mais pas toujours présents à la source.

La deuxième langue des animaux a été ajoutée aujourd'hui.

ABXplore SD a été déplacé vers le nouvel encodeur ce matin, les deux langues sont maintenant disponibles pour les clients.

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Bonjour @TL7800,

Je viens de refaire la demande:-)

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Bonjour @David W,

Avez-vous des nouvelles concernant les demandes ? 

Petit rappel :

  • ABXplore SD (421): les options langue et sous-titres non disponibles (disponibles en HD).
  • Crime District (82) : l’option sous-titres non disponible (PID Télétexte disponible sur le sat Eutelsat 5°W).
  • Manga (45) : le choix de la langue est disponible sur le sat (Eutelsat 5°W) et pas chez Proximus.
  • Automoto (134) : l’option sous-titres disponible sur le sat (PID Télétexte disponible sur le sat Astra 19.2°E) et pas chez Proximus.
  • Animaux (80) : le choix de la langue est disponible sur le sat (Eutelsat 5°W) et pas chez Proximus.
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Merci pour les précisions @TL7800 , je pense que le collègue qui a fait les vérifications l’a fait à un instant T mais ces données supplémentaires me permettrons d’aller plus loin.

Pour la deuxième question je regarde à ça demain 🙂

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Bonjour @David W, merci pour le précision mais il y a quelques incohérences…

“AB3 SD (420) : option – subtiles - unavailable --- no subtitling available from broadcaster”

L’option est pourtant bien disponible maintenant et fonctionne (sous-titres télétexte).

 

“Trek HD (72) : option – subtiles – unavailable. ----- no teletext or subtitling available from broadcaster”

Pareil, l’option est bien disponible maintenant.

Je pense que la réponse vient du fait que rien ne transite par le télétexte lorsqu’il n’y a pas de sous-titres, c’est qui est quasiment toujours le cas, car il y a très très très peu, voire pas du tout de sous-titres sur Trek.

 

“Crime District (82) : option – subtiles – unavailable    ---no teletext or subtitling available from broadcaster”

Pareil que pour Trek, rien ne transite par le télétexte lorsqu’il n’y a pas de sous-titres, c’est qui est quasiment toujours le cas, car il y a très très très peu, voire pas du tout de sous-titres sur Crime District (82). Il serait quand même intéressant d’activer le PID du télétexte comme c’est le cas sur Eutelsat 5°W.

 

“ABXplore SD (421) : option language and subtiles – unavailable—no teletext or subtitling available from broadcaster”

C’est quand même bizarre d’avoir les options langue et sous-titres en HD et pas en SD… 

 

Il serait peut-être intéressant de contacter Mediawan pour avoir quelques éclaircissements par rapport à certaines options disponibles par d’autres moyens (sat : Eutelsat 5°W) et pas pour Proximus, car c’est bizarre d’avoir ces différences :slight_smile:

 

Avez vous aussi des nouvelles par rapport aux demandes suivantes ?

  • Manga (45) : le choix de la langue est disponible sur le sat (Eutelsat 5°W) et pas chez Proximus.
  • Automoto (134) : les sous-titres (PID télétext disponible) sont disponibles sur le sat (Eutelsat 5°W) et pas chez Proximus.
  • Animaux (80) :  le choix de la langue est disponible sur le sat (Eutelsat 5°W) et pas chez Proximus.

Merci d’avance :slight_smile:

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Bonjour à tous, voici le résultat de ma demande (en rouge) :

  • Crime District (82) : option – subtiles – unavailable    ---no teletext or subtitling available from broadcaster
  • Trek HD (72) : option – subtiles – unavailable. ----- no teletext or subtitling available from broadcaster
  • AB3 SD (420) : option – subtiles - unavailable --- no subtitling available from broadcaster
  • AB3 HD (20) : option – subtiles - unavailable ---subtitling available, but not in all programms
  • La Deux (2) : option – subtiles - unavailable –subtitling available
  • ABXplore SD (421) : option language and subtiles – unavailable—no teletext or subtitling available from broadcaster

En conclusion : tous les canaux ne sont pas fournis avec ttxt ou sous-titrage et quand il est fourni, il n'est pas toujours présent pour tous les programmes

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toujours pas apparue l’option langue sur abxplore sd  ni sur ab3 sd et sur le canal hd la langue pour ab explore ne change pas.pouvez vous régler le problème ? Merci

 

Pour ABXplore, je pense tout simplement que la chaîne ne dispose pas des émissions en version originale. Et impossible de vérifier chez un autre opérateur, Proximus est le seul à proposer cette option sur AB3 et ABXplore. L’option est donc un peu inutile pour le moment, mais peut-être que dans le futur elle sera utile :slight_smile:

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Ça bouge sur les chaînes de Mediawan sur Proximus :slight_smile:

Liste des problèmes résolus: 

  • ABXplore HD (21) : option sous-titres maintenant disponible. 
  • Trek HD (72) option sous-titres maintenant disponible. 
  • AB3 SD (420) : option langue et sous-titres maintenant disponibles

Liste des problèmes toujours présents: 

  • ABXplore SD (421) option langue et sous-titres non disponibles.
  • Crime District (82) : option sous-titres non disponible.

Liste des améliorations possibles car disponibles : 

  • Manga (45) : le choix de la langue est disponible sur le sat et pas chez Proximus.
  • Automoto (134) : les sous-titres sont disponibles sur le sat et pas chez Proximus.
  • Animaux (80) :  le choix de la langue est disponible sur le sat et pas chez Proximus.
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et sur tmc la langue ne change pas non plus

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toujours pas apparue l’option langue sur abxplore sd  ni sur ab3 sd et sur le canal hd la langue pour ab explore ne change pas.pouvez vous régler le problème ? Merci

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