Bonjour apparition de l’option langue et sous titre sur ab3 hd mais pas en sd mais ne vont pas est ce normal ou c’est juste une erreur ?
pouvez vous résoudre le probl§me en hd et mettre aussi l’option en sd ?
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pour la chaine Histoire également le même problème Petite erreur de configuration sans doute, mais le menu du décodeur affiche "DE" au lieu de "FR" dans le menu des sous-titres
pouvez vous aussi régler le problème svp ?
canal 327
C’est corrigé sur Histoire TV (78), merci 
Merci TL7800 pour ta réponse du sous-titrage
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11 June 2020
Salut
Voici la réponse que j’ai reçue:
Nous ne sous-titrons pas les chaînes du groupe AB par satellite mais par fibre directement du diffuseur, donc tous les paramètres ne sont pas les mêmes entre le satellite et la fibre 😉
ABXplore SD est encodé sur un autre encodeur que la version HD qui n'a pas de licence AC3 car la deuxième langue est en AC3. Le transfert de la SD vers l'encodeur HD est en cours mais prendra quelques jours
Les sous-titres du Crime District ont été ajoutés aujourd'hui mais ne sont pas toujours présents à la source.
Mangas (chaîne pour enfants) Le deuxième langue sur Mangas et la langue audio n'ont jamais changé (même audio que le premier), donc pas besoin d'ajouter un deuxième audio sur ce canal.
Automoto a été migré vers un nouveau codeur cette semaine et depuis lors, les sous-titres sont disponibles mais pas toujours présents à la source.
La deuxième langue des animaux a été ajoutée aujourd'hui.
ABXplore SD a été déplacé vers le nouvel encodeur ce matin, les deux langues sont maintenant disponibles pour les clients.
Bonjour
Merci pour la réponse très précise 
Je m’en doutais que les chaînes du groupe Mediawan arrivaient par fibre, mais je tenais à mettre le satellite en parallèle pour expliquer que si l’option est disponible via ce moyen de diffusion, c’est qu’elle doit aussi l’être à la source (Mediawan) 
Concernant le second flux audio (qaa) de Mangas (45) qui diffuse la même langue que le premier flux audio (FR), cela vient s’en doute du fait que Mangas diffuse une grande majorité de vieux programmes. Il serait intéressant de tester avec des programmes plus récents (Saint Seiya: Saintia Shō ou Naruto)
Petite erreur de configuration sans doute, mais le menu du décodeur affiche "DE" au lieu de "FR" dans le menu des sous-titres pour Animaux (82) 😉
Bonjour
Avez-vous des nouvelles ?
oui je confirme pouvez vous régler cette erreur sur animaux svp ?
Bonjour,
Effectivement, il semble y avoir des changements sur les chaînes du groupe Mediawan.
Liste des changements :
- AB3 HD (20) : option langue et sous-titres disponibles.
- ABXplore HD (21) : option langue disponible.
- Crime District (82) : option langue disponible.
Liste des problèmes :
- ABXplore HD (21) : option sous-titres non disponible.
- Crime District (82) : option sous titres non disponible.
- Trek HD (72) option sous-titres non disponible.
- AB3 SD (420) : option langue et sous-titres non disponibles.
- ABXplore SD (421) option langue et sous-titres non disponibles.
Maintenant, si on veut être complet avec les chaînes de Mediawan, on peut lister ce qui est disponible sur le sat (et donc à la source) et pas chez Proximus :
- Manga (45) : le choix de la langue est disponible sur le sat et pas chez Proximus.
- Automoto (134) : les sous-titres sont disponibles sur le sat et pas chez Proximus.
- Animaux (80) : le choix de la langue est disponible sur le sat et pas chez Proximus.
Voilà pour mes observations. Si un collaborateur pouvait les faire remonter, ça serait sympa 
toujours pas apparue l’option langue sur abxplore sd ni sur ab3 sd et sur le canal hd la langue pour ab explore ne change pas.pouvez vous régler le problème ? Merci
Petite correction, Animaux (80) 
et sur tmc la langue ne change pas non plus
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11 June 2020
Je viens de demander la correction :-)
C’est corrigé, merci 
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26 May 2020
Hello
j’ai fais remonter le soucis ;)
On revient vers vous quand on a des nouvelles
Ça bouge sur les chaînes de Mediawan sur Proximus 
Liste des problèmes résolus:
- ABXplore HD (21) : option sous-titres maintenant disponible.
- Trek HD (72) option sous-titres maintenant disponible.
- AB3 SD (420) : option langue et sous-titres maintenant disponibles
Liste des problèmes toujours présents:
- ABXplore SD (421) option langue et sous-titres non disponibles.
- Crime District (82) : option sous-titres non disponible.
Liste des améliorations possibles car disponibles :
- Manga (45) : le choix de la langue est disponible sur le sat et pas chez Proximus.
- Automoto (134) : les sous-titres sont disponibles sur le sat et pas chez Proximus.
- Animaux (80) : le choix de la langue est disponible sur le sat et pas chez Proximus.
Bonjour,
toujours pas apparue l’option langue sur abxplore sd ni sur ab3 sd et sur le canal hd la langue pour ab explore ne change pas.pouvez vous régler le problème ? Merci
Pour ABXplore, je pense tout simplement que la chaîne ne dispose pas des émissions en version originale. Et impossible de vérifier chez un autre opérateur, Proximus est le seul à proposer cette option sur AB3 et ABXplore. L’option est donc un peu inutile pour le moment, mais peut-être que dans le futur elle sera utile
Bonjour
Avez-vous des nouvelles concernant les demandes ?
Petit rappel :
- ABXplore SD (421): les options langue et sous-titres non disponibles (disponibles en HD).
- Crime District (82) : l’option sous-titres non disponible (PID Télétexte disponible sur le sat Eutelsat 5°W).
- Manga (45) : le choix de la langue est disponible sur le sat (Eutelsat 5°W) et pas chez Proximus.
- Automoto (134) : l’option sous-titres disponible sur le sat (PID Télétexte disponible sur le sat Astra 19.2°E) et pas chez Proximus.
- Animaux (80) : le choix de la langue est disponible sur le sat (Eutelsat 5°W) et pas chez Proximus.
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12 June 2020
Salut
Je viens de faire remonter ça pour la chaine 327 “histoire”.
Un tout grand merci de nous faire remonter ces différents bugs 
Bonjour,
Sur la numérotation classique (Wallonie), Histoire TV est sur le 78 
oui c’est juste même problème que pour animaux
petite question le sous tittrage est disponible sur certaine chaine mais ne fonctionne pas sur certaines chaines RTC , Sciences et vie, udhuaia hd , voyage...
pouvez vous régler ce problème svp ?
Bonjour
Comme déjà expliqué précédemment et dans d’autres sujets, ce n’est pas parce que l’option sous-titres est disponible qu’il y a toujours des sous-titres. Cela signifie simplement que la chaîne propose l’option pour certains de leurs programmes. C’est d’ailleurs spécifié dans le menu du décodeur :”Les sous-titres s’afficheront à chaque fois que le programme le permet” 
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