annonces techniques

Bonjour David W, sorry je viens seulement de voir votre réponse car je n’ai pas reçu d’avis pour me l’annoncer. Je voudrais savoir si en effectuant un reset de mon décodeur les enregistrements seront gardés car mon épouse en a encore quelques ’un à regarder. Merci

Bjr Maxime R, hier soir à 2300 Hr j’ai procédé au “reset” de mon décodeur en suivant les étapes indiquées sur le site de Proximus. J’ai éteint le décodeur avec l’interrupteur situé à l’arrière, j’ai enfoncé le boutons “reset” et en le gardant enfoncé j’ai à nouveau allumé le décodeur avec l’interrupteur. Sur ma TV est apparu “hello” sur fond bleu clair et successivement des icones, ensuite sur fond gris la mention “we are checking . . . .  avec une barre de progression blanche et puis un V et l’image est apparue . . . . . il faut alors attendre 30’. J’ai étaient la TV et ce matin après l’avoir allumée ça a duré “des” secondes avec le Pickx et puis j’ai été sur “mes enregistrements” et c’est toujours la même chose, 3 barres de texte apparaissent( successivement en proposant OK pour ne plus les voir mais elles reviennent à chaque fois. Tout ça avec mon V6. Or, quand j’allume mon V5C (la 2ème TV) j’ai immédiatement l’image sur la TV et quand je vais dans “mes enregistrements” je n’ai pas ces barres bleues qui apparaissent ! ! ! 

Bonjour Sophie A,

Voici les deux annonces qui apparaissent chaque fois, celle avec le plus de texte apparait même 2 fois et ce à chaque fois que l’on veut regarder un enregistrement. 

ligne fixe qui m’est attribuée : xxxxxx client : xxxxx

Cordialement.

Bjr Aurélien K, effectivement depuis que nous possédons ce V6 c’est ainsi. Mon épouse enregistre assez bien et à chaque demande d’un enregistrement c’est le même rituel : d’abord  la bande avec le texte : il est possible de conserver . . . puis vient se coller directement dessus la seconde bande : des enregistrements disparaitrons . . . nous cliquons alors sur OK et cette 2èmùe bande disparait pour laisser à nouveau apparaitre la première bande et cliquons de nouveau sur OK pour la faire disparaitre. Et ainsi chaque fois. Comme je l’ai signalé, avec notre V5 ces bandes n’apparaissent pas ? ? ? Cordialement.

OK merci et pourquoi cette lenteur quand on allume la TV avec le V6 alors que le V5C c’est l’image immédiatement.

Bjr, j’éteins la TV et le décodeur à l’aide de la télécommande Proximus, pas le bouton On/Off. Dans le mode d’emploi il est spécifié qu’il ne faut pas étreindre

le décodeur pour permettre les MAJ.

Mes 2 decodeurs sont éteint pour l’instant, sur le V5C il n’y a pas de témoin allumé, je suppose que c’est normal. Sur le V6 il y a un témoin rouge allumé. Dès que je pousse sur ma télécommande pour allumer la TV et le décodeur, sur ce V6 le témoin rouge s’éteint et c’est un bleu qui s’allume. Jesuppos que vous avez a

Je reviens ici car quand je lis la conversation j’ai un petit doute. 

Vous ne devez pas cliquer sur “Ok” mais il faut bien cliquer sur “Ne plus jamais montrer cette info”. Ce sont deux propositions différentes mais ce n’est pas clair sur l’interface. C’est bien ce que vous faites? 

En ce qui concerne l’échange, le nouveau décodeur sera un V5C puisque l’échange vers le V7 est payant. 

Bonjour @jempike il faut utiliser les flèches directionnelles de la télécommande.