Bonjour,
Aujourd'hui je n'arrive plus à regarder proximus pickx sur mon smartphone Samsung A01 core, mise à jour effectuée.
Aujourd'hui message "lecture impossible réessayer "
C'est constamment des problèmes avec cette application 😖😤
Pour quelle raison ?
Et j'ai déjà désinstallé et recommencé
Merci de résoudre le problème.
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Hello
Si vous êtes en données mobile, cela fait la même chose ? Si l’ipad n’est que wifi, essayez en partageant la connexion de votre gsm
Bonsoir
Je viens d’apporter quelques modifications au niveau de la configuration de votre compte Pickx lié à votre iPad et je vous invite à refaire un test.
Si ça ne fonctionne toujours pas, je vous invite alors à faire un reset des réglages de votre iPad sans en effacer le contenu évidemment.
Pour ce faire, rendez-vous dans :
Merci
Bonjour comme je l’ai mis plusieurs fois tout à été fait , j ai de nouveau fait un reset des réglages mais rien a faire lecture impossible, on dirait qu il y a un souci avec la connexion au réseau .. je ne comprends pas
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Bonsoir
Je viens d’apporter quelques modifications au niveau de la configuration de votre compte Pickx lié à votre iPad et je vous invite à refaire un test.
Si ça ne fonctionne toujours pas, je vous invite alors à faire un reset des réglages de votre iPad sans en effacer le contenu évidemment.
Pour ce faire, rendez-vous dans :
Merci
Avez vous déjà essayé de déinstaller l’app et de la remettre ? Car si cela marche sur le GSM donc niveau profil c’est ok. L’app pickx est bien a jours ? Et iOs aussi ?
Oui tout a été fait.. et rien à faire .. j ai installé , désinstalle, tout à été fait il’met’toujours que lecture impossible .. c est moche
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Avez vous déjà essayé de déinstaller l’app et de la remettre ? Car si cela marche sur le GSM donc niveau profil c’est ok. L’app pickx est bien a jours ? Et iOs aussi ?
Oui j ai aussi fait sans succès .. oui sur mons gsm c est ok
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Hello
Cela ne pose soucis que sur l’ipad ?
Bonjour j ai toujours le même problème que post sur mon iPad. J ai testé toutes les solutions proposées sans succès. Pas moyen de lire le live sur l application pickx.
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Bonjour
Pourriez-vous venir me trouver en MP?
Bonjour
Rien de neuf sous le soleil après une désinstallation et une réinstallation.
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Bonjour
Bonjour
Pourriez-vous tester?
Problème persistant, malheureusement...
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Bonjour
Pourriez-vous tester?
Bonjour,
Depuis les dernières mises à jour, un seul et unique message apparaît à chaque fois que nous tentons de diffuser un programme, en live ou en différé : “Lecture impossible. Réessayer”.
Je suis sous Android...
Merci pour votre aide précieuse !
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Salut
Alors il y a plusieurs choses à faire et à vérifier :
Bonjour, sur mon iPhone lecture impossible aussi bien en wifi que 4g .
pouvez vous me donner la marche à suivre ?
merci
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Bonjour
Il y avait trop d’appareils connectés sur votre compte. Je viens de faire le nécessaire.
Pourriez-vous retester?
Bonjour, j'ai le même problème avec mon Samsung Galaxy S8.. Le message "Lecture impossible" s'affiche et impossible d'utiliser l'appli. J'ai déjà essayé de supprimer l'appli et de réessayer et j'ai même essayé avec un autre compte (celui d'un ami). Merci pour votre aide
Alléluia c’était ça il était mit en bêta
ca fonctionne 😜
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Hello
Et voilà j’ai fais ce que vous préconisez et toujours le même message d’erreur :(
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Bonsoir
Puis-je vous suggérer de vous rendre dans les réglages de votre iPad, ensuite dans fournisseur TV pour désactiver et vous déconnecter de l’app Pickx.
Pour finir, je vous invite à redémarrer l’application et à vous reconnecter à Proximus Pickx.
Merci 
Bonjour
merci pour votre intérêt
donc sur iPhone ça fonctionne mais pas sur iPad je ne sais plus quoi faire :(
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Bonjour
Pourriez-vous retester sur un autre appareil et me dire ce qu’il en est?
Toujours rien :(
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