Pouvez vous svp m'aider concernant le branchement audio de mon nouveau décodeur V5 et mon ampli NAD analogique. Mon ancien décodeur avait des branchements audio (entrée pour câbles audio rouge et blanc) mais on nous forcer à changer de décodeur car il ne sera bientôt plus compatible.
J'ai acheté un convertisseur pour passer du décodeur en analogique (fiches cinch) mais le câble fibre optique SPDIF ne rentre pas dans le décodeur correctement. En boutique Proximus on m'a dit que l'entrée USB et SPDIF ne marchait pas. Pourtant c'est au service technique par téléphone qu'on m'a conseillé de faire un branchement par SPDIF.
Une solution éventuelle serait un remplacement par le décodeur V6 ou il y a une entrée audio en mini jack.
Après avoir téléphoné, chatter et passer dans un centre proximus personne de chez Proximus est capable de me donner une solution à mon problème.
Je suis trés déçu du service de Proximus et le fait que personne puisse vous aider, orienter ou prendre ces responsabilités. Tout le monde vous fait tourner en rond et je n'arrive pas avoir un responsable.
Merci pour votre aide ou conseil.
Meilleure réponse par Pierre 14099
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