Un de mes 2 décodeurs n’est apparemment plus reconnu. Il me demande la langue puis le numéro de la ligne et le code pin. Il m’affiche alors “Votre décodeur n’est pas enregistré”.
Est-ce un problème temporaire? Il me semble me souvenir avoir déjà eu ce problème il y a quelques années, et que le problème s’était résolu de lui-même.
+6
Bonjour
Je constate effectivement que vous avez deux décodeurs dans vos produits et qu’un seul est enregistré sur la ligne.
Merci d’avance 😉
Je viens de l’ajouter.
Merci.
C’est réglé. J’ai contacté le helpdesk et j’ai fait activer le décodeur que j’avais reçu en remplacement. Dommage pour mon ancien décodeur.
encore merci.
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