Bonjour,
Nous avons eu une panne de courant générale il y a deux jours et depuis, nous n’avons plus de TV.
Le modem BBox3 fonctionne (on a internet) mais pas la TV. J’ai retiré la prise du modem plusieurs fois, réinitialisé le décodeur (bouton reset). Je vois à l’écran redémarrage du logiciel mais ensuite il ne se passe plus rien. l’écran reste noir. Mon décodeur aurait-il un problème?
Merci pour votre aide.
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Bonjour
Est-ce que le problème est toujours présent ?
Si oui, pourriez-vous, lorsque l’écran est noir depuis une trentaine de secondes appuyer sur le bouton power à l’avant du décodeur ?
Si le problème persiste, débrancher électriquement la TV et la rebrancher svp ?
En fonction du résultat, nous verrons s’il faut vous échanger le décodeur
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