Decodeur V7. Enregistrement impossible


Bonjour,

Depuis que j'ai reçu le décodeur V7, il n'est plus possible de lire les anciens enregistrements ou même d'enregistrer de nouveaux programmes. 

Il m’indique “impossible de lire l’enregistrement : L’enregistrement ne peut pas être regardé parce que la chaîne ne fait plus partie de votre abonnement”

Pouvez-vous m'aider ?

Merci


4 commentaires

Bonjour,

 

Il semblerait que le problème soit réglé. J'ai a nouveau accès à mes enregistrements. 

Merci pour l'intervention

Niveau d'utilisateur 6
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Bnjour @Nbourleau 

 

Pouvez-vous nous donner les chaînes qui posent problème?

Avez-vous toujours accès à ces chaînes dans le live tv?

Merci

 

Bonjour

Effectivement j'ai toujours le souci. Que faut-il faire ?

Niveau d'utilisateur 7
Badge +6

Hello

Avez vous toujours le soucis ? Bien souvent le nouveau décodeur n’a pas la HD activée, ce qui cause ce problème

 

Je vois qu’il est bien en HD actuellement

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