Répondu

Délai d'activation disney +


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Bonsoir,

 

Depuis ce samedi matin, je dispose de l’option “all stars”. Il était annoncé l’envoi d’un email pour l’activation de Disney + dans les 48 heures. Je n’ai rien reçu jusqu’à présent. Y-a-t-il un problème à ce sujet ?

Merci d’avance,

Thierry

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Meilleure réponse par Isabelle. 30 September 2020, 12:26

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3 commentaires

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Bonjour @Thierry07,

 

Je vois que l’e-mail pour l’activation Disney a été envoyé hier sur votre adresse Gmail. Avez-vous vérifié vos spams? Est-ce que vous pourriez vérifier svp et me tenir informée? Merci d’avance.

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Bonjour,

 

Je vous remercie pour votre retour. J’ai eu hier après-midi un contact téléphonique avec le service client et la situation a pu être solutionnée. 

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Thierry07  c’est parfait alors, tout est rentré dans dans l’ordre .:wink:

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