Délai de réponse pour rdv installation pack

Hello, ayant contacté le service client pour m'abonner au pack Familus j'étais censé avoir un mail m'indiquant une date de rdv pour l'installation de divers produits, après quelques erreurs faites par les téléopérateurs rectifiées après rappel tél. de ma part je ne vois toujours rien venir tel Soeur Anne. J'attends l'intervention divine qui fera avancer le schmilblick grâce à ce forum dans lequel nous pauvres proximusien pouvons nous adresser au Dieu Proximus. Oh toi tout Puissant daigne entendre ma prière en me faisant un signe, ne m'oblige pas à aller à Lourdes ça fait trop loin et j'ai pas le temps, dis-moi ce que je dois entreprendre pour qu'un miracle arrive enfin !