Question

enregistrements non groupés et disparition des enregistrement long terme


Niveau d'utilisateur 2

Bonsoir, 

Depuis ce matin, les enregistrements de longue durée ont disarus. L'onglet longue durée a lui même disparu d'ailleurs.

De plus, les enregistrements ne sont plus regroupés par titre ( ex différents épisodes d'une série qui apparaissent à présent individuellement).

Pourriez-vous vérifier le problème svp?

Merci d'avance 

Anne

 


2 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @annea, ce n’est pas un problème, voici la communication qui a été faite sur votre facture d’avril et par message sur la TV Box : 

“A partir du 11 juin 2024, les nouveaux enregistrements seront conservés pendant 60jours. Conserver pendant plusde 60 jours ne sera plus possible. Les enregistrements de plus de 60 jours, réalisés avant le 11/06/2024, resteront disponibles jusqu'au 30/06/2025 au plus tard.”

Niveau d'utilisateur 2

Bonjour @David W,

 

Merci pour votre réponse. 

Je pensais qu'il s'agissait seulement des futurs enregistrements. Ok c'est très clair maintenant.

 

 

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