Question

ENREGISTREMENTS NON LISIBLES SUR PC


Bonjour,

j’ai programmer via mon décodeur la série SOS SAGES FEMMES diffusée sur LA UNE.

J’ai pu regarder les 4 premiers épisodes sur mon PC mais les 5 et 6 ne sont disponibles que sur décodeurs

La saison 2 seuls les 2 derniers sont lisibles sur PC

La saison 3 et suivantes tous les épisodes sont lisibles

Avez-vous une solution à apporter SVP ?

Merci

Ghislaine


2 commentaires

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Bonjour @GhisDe je me renseigne sur ce problème et vous dis quoi dès que j'ai une réponse

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @GhisDe , 

Je vois qu’on ne vous a pas apporté de réponse depuis longtemps et je tenais à vous informer que j’ai reçu une réponse de la part de mes collègues auprès desquels David s’était renseigné ...

Le problème n'était pas lié à l'application (WEB / APP) mais du côté de nos serveurs. A ce moment, les enregistrements ont rencontré beaucoup de problèmes, c'est pourquoi l'enregistrement “SOS SAGES FEMMES” n'était pas disponible sur WEB. Malheureusement, nous ne pouvons pas restaurer ces enregistrements sur le site et l’app.

Heureusement, vous avez certainement pu les voir sur votre décodeur. J’espère en tous cas :fingers_crossed:

Encore toutes nos excuses pour ces désagréments :expressionless:

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