Bonjour,
Mon decodeur, V5 je pense, freeze régulièrement depuis deux jours (4 a 5 fois par jour). Le redémarrage du décodeur ou du modem (via interrupteur) ne résout rien.
Est-ce que vous avez déjà rencontré ce probleme récemment ?
Merci d'avance
Niveau d'utilisateur 7
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- Modérateur
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18 September 2020
Bonjour
D’après ce que je peux constater ici à distance, vous disposez d’un CPL ou d’un switch pour raccorder le décodeur ? Est-ce bien le cas ?
Si oui, je vous invite peut être à faire un reset de cet appareil faisant le lien entre votre décodeur et votre modem …
Si ça ne fonctionne toujours pas, si vous avez la possibilité de brancher directement votre décodeur sur le modem et voir si vous avez les mêmes soucis …
Si c’est le cas, je vous invite alors à faire un reset de votre modem …
Si après le reset, vous rencontrez encore les mêmes soucis, nous envisagerons d’autres solutions.
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