Bonjour,
J’ai changé de décodeur il y a environ deux semaines (actuellement V7).
Mes enregistrements sont présents mais je ne sais pas les lire.
Il m’indique “impossible de lire l’enregistrement : L’enregistrement ne peut pas être regardé parce que la chaîne ne fait plus partie de votre abonnement” ?????
Pouvez vous résoudre mon problème.
Merci d’avance
Jean
+6
Hello
En fait, vous avez une ligne a 30 mbps qui permet d’avoir 2 décodeurs en HD mais si vous mettez un 3eme il sera en SD (2HD et un SD)
En changeant un de vos décodeurs, cela ajoute un 3eme assigné a votre ligne (car celui que vous avez rendu était toujours assigné technique) et était donc en SD. En tentant de regardant un enregistrement en HD, vous aviez ce message car sur ce décodeur, les chaines HD n’était pas dispo
Je viens de déassigner le V5C que vous n’avez plus et le V7 est automatiquement passé en HD
Il faudra le redémarrer completement (avec le bouton a l’arrière) et le soucis sera résolu :)
Ca marche !!! Merci
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