Proximus Pickx

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Android tvBox v7 : Nouvelle mise à jour 5.7.3 ...

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Quel est votre avis ? Qualité d'image Proximus Pickx ...

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Proximus Pickx : votre TV partout et tout le temps

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3711 Sujets

P
Pascal MeunierNéophyte
demandé à Proximus Pickx

Proximus Pickx sur Android Tv ?

Bonjour, j'ai crus comprendre sur une autre question du forum que Proximus Pickx serait disponible sur Android Tv à la sortie du décodeur v7. Le décodeur étant sorti, je me demande où en est l'App Proximus Pickx sur le play store de Android Tv. En effet elle y est introuvable sur la Xiaomi mi box4 achetée expressément pou l'occasion. Qu'est il arrivé?   Merci d'avance.

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mallau_fvt96
il y a 11 mois
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ClodakiHabitué
demandé à Proximus Pickx

RaiUno Fiction Sei Sorelle Enregistrement manqué

Depuis plusieurs semaines (ainsi que l’an dernier à la même époque) le feuilleton « Sei Sorelle » est diffusé à 16:00 sur RaiUno. Aujourd’hui un message est apparu après lE début du générique indiquant qu’en programme ne peut être visualisé. Comme dans le cas d’un programme crypté. Le programme de RaiUno a ensuite repris avec l’émission suivante. Pourriez-vous me dire ce qu’il se passe? Et faire en sorte que je puisse récupérer l’épisode d’aujourd’hui? j’enregistre ce feuilleton tous les jours.Merci d’avance Claude 

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C
il y a 8 mois
JogEclair
JogEclairEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Pas de diffusion de certaines chaînes avec le Chromecast

Bonjour,Les chaînes TF1 et NOTELE  pour ne citer que ces deux là, ne diffusent rien à l’écran télé avec le Chromecast, elles fonctionnent sur mon iPhone (image et son) et dès que je veux les caster en cuisine sur mon écran de télé Samsung, j’ai le sigle de Pickx > chargement en cours > puis écran noir pendant une minute environ > puis je reviens avec la mire du Chromecast sur l’écran télé.Mais après, je peux passer à une autre chaîne qui fonctionne exemple les chaînes Belges ou les RTL.Quel problème avec TF1 et NOTELE ?Est-ce que le problème pourrait venir de la situation géographique Comine-Warneton ?Merci pour la ou les réponses !

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VincentM
il y a 2 ans
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YokenEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Problème Proximus Picks App (Android)

Bonjour,Depuis un moment une partie des chaînes ne fonctionne plus sur l’app (Android) Proximus Pickx notamment AB3, ABExplore, National, …J’ai tenté deux fois de réinstaller en supprimant le cache sur deux téléphones différents, wifi ou 4G mais rien n’y fait.Y a t il des problèmes technique connus à ce niveau ? Bien à vous.

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P
il y a 1 an
P
PrueEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Be tv Go - Erreur de connexion

Bonjour tout le monde,J’ai profiter d’une promo pour me réabonner à Be tv Go en passant directement par Be tv. L’activation est ok, l’application fonctionne correctement en 4G mais j’ai un souci lorsque je veux me connecter en Wifi. J’ai fait des tests en me connectant en 4G avec un téléphone via les réseaux Proximus et Orange, tout fonctionne mais dès que je veux utiliser la connexion en wifi de Proximus cela ne fonctionne pas (tester aussi en wifi avec une connexion VOO et cela fonctionne également).Avec le wifi Proximus si je veux me connecter à l’application (que ce soit via tablette, téléphone ou PC), j’ai la fameuse  phrase “Oups une erreur s’est produite” et si je veux me connecter à mon espace abonné ou me connecté via un navigateur pour regarder des programmes, j’ai une page d’erreur qui dit : 403 Forbidden Request forbidden by administrative rules (même message peu importe le navigateur - Test fait avec Chrome/Edge et Firefox).J’ai contacté le service technique de Be tv qui n

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Maxime R
il y a 2 mois
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John44Apprenti
demandé à Proximus Pickx

TV Box V6 ne fonctionne plus et diode HD clignote en rouge

Bonjour,Ma TV Box V6 ne fonctionne plus. La diode HD clignote en rouge puis passe d'un voyant à un autre en boucle. J'ai accès à Youtube mais je ne peux plus accéder à aucune chaine TV. Ma TV ne reconnait pas la source de la TV Box.J'ai essayé de changer les différents cables, et de réinitialiser ma TV Box avec le bouton reset. Mais cela ne fonctionne toujours pas.Pourriez-vous m'aider ?Un grand merci.

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David W
il y a 19 heures
harmonie
harmonieNinja
demandé à Proximus Pickx

Décodeur Apple TV 4K

Bonjour à vous tous , Je vois que les médias commentent l’info suivante : Un nouveau décodeur serait bientôt mis en circulation selon certaines conditions et abonnement spécial . L’article stipule l’info suivante “ Apple TV 4K devient le décodeur principal de l’offre de Proximus . Cela aurait été annoncé en parallèle lors de l’annonce de Proximus  du lancement de la 5 G ; Fausse information ? 

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brianwazy13
il y a 3 ans
F
FabianPEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Enregistrements saccadés

Bonjour, Ce matin, j’ai voulu regarder un documentaire enregistré mardi dernier sur France2.L’image et le son saccadent en permanence => toutes les minutes finalement. J’ai dû arrêter. Je rencontre ce problème depuis plusieurs semaines, mais cette fois, c’est vraiment impossible de visionner un enregistrement. J’ai un décodeur V6 depuis quelques années. Je n’ai qu’un seul décodeur.J’utilise depuis de nombreuses années des CPL DEVOLO 200+ côté modem et 500 côté décodeur.(un boîtier AppleTV est aussi connecté au DEVOLO 500 et fonctionne bien depuis plusieurs années; une imprimante est aussi connectée à un troisième DEVOLO ailleurs dans mon domicile et fonctionne bien depuis aussi longtemps) J’avais déjà fait un reset du décodeur, à l’aide d’un objet pointu.J’ai fait ce matin une réinitialisation des CPL via l’appli DEVOLO depuis mon mac, ainsi qu’à nouveau un redémarrage (débrancher de la prise) du modem et du décodeur. L’informaticien que je suis soupçonne donc que le problème vient

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Sophie L.
il y a 3 ans
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GarwielEtoile montante
posté à Proximus Pickx

"Votre appareil n'est pas compatible avec la norme de protection de contenu HDCP"

Depuis quelques temps, mon PC (Windows10, Chrome, écran 32” 4K) me signale quand je suis sur Pickx que “Nous avons détecté que votre appareil n'est pas compatible avec la norme de protection de contenu HDCP.”Les recherches faites sur Proximus indiquent que la solution consiste à remplacer mon PC.Jusqu’à présent, cette mention est ma seule contrariété. Ma crainte est qu’un jour, Proximus ne décide de couper toute possibilité de visualiser Pickx sur ce PC.Que puis je faire pour corriger le problème ? Une idée, quelqu’un ?Merci.

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I
il y a 3 mois
J
jeludeMotivateur
demandé à Proximus Pickx

Problème avec l'application Pickx sur gsm

Bonjour,Je me logue dans l'application Proximus Pickx avec mon login myproximus.Quand je veux regarder la Tv sur mon GSM, je n'ai pas accès à mes enregistrements qui sont stockés sur les serveurs proximus.En effet, je me suis aperçu que le numéro de raccordement qui est renseigné dans l'application Pickx est mon ancien numéro de tel fixe qui se trouvait dans mon ancien domicile (04246...)Maintenant je n'ai plus de téléphone fixe et dans l'application je ne sais pas indiquer le nouveau numéro de raccordement de mon décodeur.Existe-t-il une solution à mon soucis ?Merci pour votre attention.Jelude

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AurélienK
il y a 1 an
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YboApprenti
demandé à Proximus Pickx

Disney+ / Code non reçu

Bonjour,Voici un peu plus de 48h que mon option all star a été activée et malheureusement, comme plusieurs personnes de ce forum, je n’ai pas (encore) reçu mon code d’activation pour Disney+.Le dossier SPAM de la boite mail a bien entendu été vérifié :)Si un gentil collaborateur de Proximus avait l’occasion de renvoyer le mail ? :)Merci d’avance,

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Isabelle.
il y a 6 mois
L
LudHabitué
demandé à Proximus Pickx

Pourquoi changer le nom des émissions ???

Salut à tous Pourquoi Proximus change le nom des parties des émissions de C8 ? TPMP première partie devient TPMP les 5 ans ,… pour les enregistrements en série ça crée des problèmes, des que vous changez le nom y a plus d’enregistrement !Merci.

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L
il y a 1 an
M
martinehApprenti
demandé à Proximus Pickx

appli Pickx

Bonjour, cela fait 2 jours que je n’arrive plus à utiliser L’appli Pickx que j’utilise d’habitude continuellement. Je suis hyper déçue. J’arrive à me connecter mais rien ne se charge, d’aucun appareil. Aussi bien tablettes que gsm (Apple). Quelqu’un peut-il m’aider? merci

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David W
il y a 4 ans
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daniel_0141Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

Télécommande défectueuse

Bonjour,  ma télécommande V5 ne fonctionne plus  , j'ai changé les piles,  réinitialisée, rien à faire impossible d'allumer ma tv  ! comment en recevoir une nouvelle  ? merci d'avance pour votre réponse,bien à vous :Daniel 

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VincentM
il y a 2 ans
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Yves 12766Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

Regarder la même chaîne sur deux décodeurs

Bonjour,Cela fait à présent quelques jours que je n’arrive plus à regarder la même chaîne en même temps, sur deux décodeurs distincts.Si TF1, La Deux, Eurosport ou toute autre chaîne est sélectionnée, l’un des deux décodeurs (toujours le même) freeze l’image et je dois alors changer de chaine pour pouvoir la regarder (ou regarder une autre chaîne que celle sélectionnée sur le décodeur qui ne pose pas de problème).La configuration est la suivante :Pièce #1Décodeur #1 v5 compact BBox 3 CPLPièce #2Décodeur #2 (celui qui pose problème) v5 compact CPLSachant que j’ai réinitalisé les paramètres d’usine pour les deux (même la BBox y est passée), que tout éteindre en enlevant AC/RJ45/HDMI 30 secondes et tout remettre n’y change rien (réalisés plusieurs fois).Autres informations concernant le décodeur #2, les enregistrement mettent plusieurs minutes avant de démarrer (après avoir choisi “regarder”) et que les vignettes de chaque enregistrement n’apparaissent pas immédiatemment … Le timelapse es

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David W
il y a 3 ans
C
CoucoumikeNéophyte
demandé à Proximus Pickx

Disney plus, app reste bloquee

Bonjour,Avec mon compte disney+. Je rencontre le problème suivant.Sur mon smartphone connecté au réseau mobile, aucun problème à lancer l application Disney et visionner les films.Mais des que je bascule étant à la maison mon smartphone sur le reasu wifi. En lançant l application. Je n ai que le sablier qui tourne en  attente de connexion. Le même problème apparaît sur la TV connecté au décodeur v7 lui même connecté par câble au réseau l'an domestiqué. Cela n est donc pas lié au WiFi mais pour moi à la connexion fournie par la ligne fixe.Y a t il qqchose a faire sur la box ?Car on pourrait croire qu il y a un filtre qqpart sur le reseau. Des avis, idées de résolutions ? Car la dernière fois, le call center à chipote sur la bbox en remote et du coup plus de TV du tout pdt 1 jour sans résoudre le problème initial.  Merci Ps : même chose avec l application 'le soir'. 

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F
il y a 1 an
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GrokHabitué
demandé à Proximus Pickx

Decodeur V7 Wireless

Bonjour, Le décodeur V7 peut-il être connecté en wifi ou doit-il absolument être cable RJ45 ? J’ai regarder dans la doc du décodeur sur le site proximus, et il envoi vers la page du wifi booster (mon wifi est suffisant dans la piece ou le decodeur serait, donc pas besoin de booster), mais ne disent rien de plus … Merci

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alloja
il y a 2 ans
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dario.anastasiaApprenti
demandé à Proximus Pickx

Application pickx chromecast ne diffuse pas le direct

Bonjour, Depuis ce matin lorsque je démarre mon application Pickx sur mon GSM et que je choisit TV live, je choisit de diffuser la video sur ma tv android (avec l’icone chromecast) au lieu d’afficher le direct sur la chaine, il diffuse un enregistrement que j’ai éffectué sur cette chaine. EX je choisit TF1 je demande de le diffuse via chromecast sur la tv au lieu de diffuser le live de TF1 il me montre le film cartel enregistrer la semaine derniére, j’ai même effacer l’enregistment mais rien n’y fait c’est toujours ce film qui démarre

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David W
il y a 2 ans
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Fabi6770Nouveau
demandé à Proximus Pickx

Application proximus Pickx ne fonctionne pas

iPad IOS 10.3.3 Après téléchargement de l'application, rien ne se passe lors de l'activation de l'appli. ProximusPickx se trouve dans mes produits.

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David W
il y a 3 ans
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DelpApprenti
posté à Proximus Pickx

Décodeur v7 s'allume tout seule

J'ai remarqué que la nuit mon décodeur v7 s'était allumé tout seul. J'ai juste appuyé sur le bouton power de la télécommande pour l'éteindre avant d'aller me coucher  J'avais essayer de l'éteindre avec un appui long pour l'économie d'énergie mais il redémarre à chaque fois au lieu de s'éteindre  Quelqu'un a déjà eu ce problème et aurait une solution  

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Nath1975
il y a 3 ans
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GAngelApprenti
demandé à Proximus Pickx

Passage du décodeur V6 au V7

Bonjour,J’aimerais passer du décodeur V6 au V7.Je suis sur l’abonnement flex, je pense donc être éligible selon ce tableau : https://fr.forum.proximus.be/proximus-pickx-7/pour-toute-question-commerciale-concernant-le-nouveau-decodeur-v7-c-est-ici-important-lire-le-premier-message-55496J’ai téléphoné au 080033800 ce soit et on m’a dit qu’il fallait absolument les packs all star pour pouvoir en bénéficier ?Est-ce vrai ?   Si pas, pouvez-vous faire le nécessaire pour modifier ce que votre collègue a fait ce soir pour m’envoyer le V7 à la place du V6 ? ps : Pour information, le V6 buggué avec NetFlix.. Merci d’avance.

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Benjamin B
il y a 1 an
D
Daphna PerelApprenti
demandé à Proximus Pickx

Disney+ gratuit pendant un an

Bonjour,Comment fait on pour avoir l'année offerte à disney+ quand on a le bouquet all stars et sports,Je n'ai reçu aucun mail de chez proximus.Merci

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M
il y a 3 ans
S
Sébastien_084Etoile montante
posté à Proximus Pickx

Changement decodeur pour un v7

Bonjour je possède actuellement 2 décodeur chez vous une version 4 et version 5Je suis avec une offre Tuttimus, en me renseignant un peu on ma dit que je devait avoir un decodeur v7 pour utiliser le bouquet avec disney + comment effectuer un changement de mes 2 anciens décodeur pour avoir 2 décodeur version 7 quelle démarche dois-je effectué?  Bonne journée

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Vanessa P
il y a 1 an
M
michelledApprenti
demandé à Proximus Pickx

Disney+ identification

Bonjour, j’ai reçu mon code d’activation par mail vu que je suis abonnée all stars. J’ai effectué mon inscription sur Disney plus mais jamais on ne m’a demandé mon code d’activation Proximus et j’ai été débité sur ma carte pour les frais de ce mois…. Je sais que c’est neuf mais comment procéder? un grand merci à vous.

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A
il y a 3 ans
O
olive2311Habitué
demandé à Proximus Pickx

Les chaînes Sports (de 1 à 8)

Bonjour (ou bonsoir) tout le monde! Y en a-t-il parmis vous chez qui les chaînes Sports sont de mauvaise qualité sur Proximus TV, via le site web Pickx? Son décalé en permanence par rapport à l’image, baisse de qualité de l’image (je n’ai plus qu’une bonne bouillie de pixels gris, pire que du 144p, et quand ça ne freeze pas...) voire même déconnexion de la chaîne… Je précise que je suis connecté via le câble Ethernet (100 Mbits/s constants donc, ‘fin en théorie hein ^^), que le décodeur n’est pas allumé, aucun téléchargement en cours,… bref des conditions censées être parfaites. Et ces problèmes ne surviennent qu’avec ces chaînes, absolument rien à signaler sur les autres… Est-ce parce que c’est du live? Eleven, la RTBF, etc n’ont pas ces problèmes… J’ai essayé sur Chrome, et Edge, mais rien ne change. pièce jointe: regardez cette belle bouillie… je n’ai rien touché...  

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O
il y a 4 ans

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