Proximus Pickx

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News

Kim Clijsters dans une série-documentaire en exclusivité sur Pickx +.

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Proximus franchit une nouvelle étape dans l'intégration de Netflix sur...

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Un problème avec la TV ?

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3151 Sujets

Q
qlsu32250Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Pickx: Apple TV 4k + iPhone: Identifiants demandes a chaque utilisation de l'app

Bonjour,J’utilise l’application Pickx sur une Apple TV 4k et sur un iPhone. Depuis quelques semaines, à chaque ouverture de l’app, celle-ci me demande de me connecter.Pour le 1er écran (“Connexion à Proximus Pickx”) : j’introduis mon login/pwd MyProximus à la suite de quoi une erreur de connexion s’affiche (mot de passe et/ou login invalide). Je peux passer cet écran en pressant la touche retour. Ce qui m’ouvre la seconde page de connexion : je tape mon login/Pwd MyProximus à la suite de quoi Pickx s’ouvre. Regulierement, malgre la seconde connexion, le login/pwd m’est a nouveau demande (jusqu’a 5-6 fois)Cependant, je dois recommencer toutes ces opérations à chaque fois que je quitte et retourne dans l’app Pickx, ce qui est invivable ! J’ai : modifié mon mot de passe MyProximus redémarré l’Apple TV 4K mis à jour l’Apple TV 4K désinstallé/réinstallé l’app de l’Apple TV 4K éteint/rallumé l’Apple TV 4K éteint/rallumé la BBox Proximus changé de port RJ45 sur lequel est connecté l’Apple TV

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alloja
il y a 1 an
guysncb
guysncbEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Proximus TV - Xiaomi ECO Mi TV Box S EU

Bonjour,j’hésite à acheter un lecteur android ‘’Xiaomi ECO Mi TV Box S EU’’.Mais je me demande si on sait installer l’application Pickx sur ce lecteur.Est-ce quelqu’un ayant ce lecteur a su installer Pickx dessus ?

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alloja
il y a 1 an
O
olivier 16547Apprenti
demandé à Proximus Pickx

enregistrer avec box éteinte

L'enregistrement en série fonctionne-t-il quand la box est éteinte ?

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J
il y a 1 an
P
Philip54321Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Comment supprimer tous les enregistrements d'une série en une fois?

Bonjour,Quand un enregistrement est configuré pour “tous les épisodes”, il faut supprimer les enregistrements existants un par un. Le seul moyen de les supprimer tous est de supprimer l’enregistrement pour tous les épisodes,ce qui permet de tout effacer en une fois, et puis de le recréer. Y a-t-il un moyen plus simple?Décodeur v7Merci

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David W
il y a 1 an
P
Pierre_0208Etoile montante
posté à Proximus Pickx

Proximus pickx application en dessous de tout...

Bonjour,Suis je le seul à avoir des problèmes avec l'application Proximus Pickx sur Androide ? Sur ma tablette Samsung, impossible de lire un enregistrement s'il y a plusieurs épisodes d'une même série. Le guide TV est impossible à utiliser. Les chaînes ne sont pas dans l'ordre de mon décodeur, elles sont par ordre alphabétique... Sérieusement, Proximus paie les "pseudo développeurs" de cette application ? Car honnêtement, Proximus est victime d'une escroquerie de leur part... Inadmissible ! 

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David W
il y a 1 an
K
KasiaNéophyte
demandé à Proximus Pickx

Proximus pickx

Bonjour,Je n’arrive pas à me connecter à Proximus Pickx, ni sur ma tablette (Ipad), ni sur mon GSM (samsung).Je reçois un message d’erreur “erreur de connexion, username or password incorrect”. Pourriez-vous m’aider? Merci

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David W
il y a 1 an
G
Galaxy_01Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Pickx All Stars

Bonjour,j'ai un Flex S Fiber avec Pickx Mix FR en option. Je suis intéressé par l'option Pickx All Stars FR qui inclut déjà le Pickx Mix.Si je prends l'option Pickx All Stars FR, mon option Pickx Mix FR existante sera-t-elle automatiquement désactivée ou devrai-je la demander séparément ? Merci pour toute information que vous pourrez me donner à ce sujet. 

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Vanessa P
il y a 1 an
C
ChristeledentNéophyte
demandé à Proximus Pickx

Panne proximus le 24 mai 2022

Tout mon materiel est OK et fonctionne mais écran noir

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VincentM
il y a 1 an
S
svoosterNéophyte
demandé à Proximus Pickx

Pixelisation image lors du changement de chaine

Bonjour, suite au dépannage de ma ligne il y a des pixelisations lors du changement de chaine. La vitesse de mon internet est aussi passée de 92MB/sec avant dépannage à 18MB/sec. Y a t-il moyen de solutionner ce problèmes ? BBox et décodeur TV déjà redemarré. TV connectée en direct sur décodeur.Merci.

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VincentM
il y a 1 an
C
CarpaxNéophyte
demandé à Proximus Pickx

Connexion proximus pickx android

Bonjour, je n'arrive pas à me connecter sur proximus pickx. J'arrive à me loguer mais ensuite j'ai un message qui signale un problème avec la connexion. 

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VincentM
il y a 1 an
R
ReratdavidNéophyte
demandé à Proximus Pickx

Problème Proximus décodeur tv v6

Bonjour j'ai eu un problème avec mon ancien décodeur et après communication avec une personne de Proximus ils me l'ont remplacé par un V6 et je peux vous dire que j'ai plein de problème avec ce nouveau décodeur écran noir, image stroboscopique et coupures de son pour vous dire que c'est tout les jours de la journée et même en redémarrant le décodeur cela ne change rien et après avoir téléphoné deux fois tous ça pour me dire que c'est les câbles et j'ai acheté des nouveaux câbles et toujours la même chose ? Aucune solution ??? Si jamais je n'ai pas de technicien qui vient avec un nouveau décodeur ou boosteur ou autre solution je quitte chez Proximus et dire que cela fait 20 ans que je suis chez eux et ça fait au moins deux ans que ne n'ai que des problème avec eux et ici la goutte commence à débordé le vase (preuve vidéo à l'appui) j'espère être recontacté si non c'est moi qui le fait et ça risque de péter 😒

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VincentM
il y a 1 an
V
VéeoniqueNéophyte
demandé à Proximus Pickx

Changement de version d'Android dans le décodeur V7 ?

Lors de la dernière mise a jour du décodeur je constate de nouveaux logos au démarage.Nouvelle version d’Android ? Des avantages ?

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alloja
il y a 1 an
DaveDee
DaveDeeApprenti
posté à Proximus Pickx

Télécommande capricieuse…

Bonjour, cela fait un bon moment que je dois me battre tout les jours (surtout avec les boutons « TV » et « Belgacom ») avec ma télécommande 🙁..cela devient très pénible.. les piles ont étés changés, j’ai fait une réinitialisation mais rien n’a changé…je pense qu’elle a fait son temps…quelles sont mes solutions svp ? Merci.

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AurélienK
il y a 1 an
J
Jean2658Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Icone X Pass

Bonjour ,Apres activation du pass adultes, une icône de raccourci s’est ajoutée au menu. Elle est visible via la touche telecommande PVRElle est placée à côté d’icône Netflix.Malgré le contrôle parental activé, on sait rentrer dans cette icône sans code et voir quelques images de sous menus.Ma question: comment enlever cette icône ?Merci 

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AurélienK
il y a 1 an
S
SfianNéophyte
demandé à Proximus Pickx

Problème pickx sur tablette lecture video

BonjourJe n'arrive pas à visionner des vidéos sur pickx 

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AurélienK
il y a 1 an
H
hiramHabitué
demandé à Proximus Pickx

PICK absent du Play store chez SHARP

Bonjour, Je viens de faire l’acquisition d’une Smart TV Android de chez SHARP. Dans le Play Store Google je ne trouve cependant pas l’application PROXIMUS PICKX alors que j’y trouve notamment RTLPLay ou La Une TV.Quelle en est la raison?Merci pour votre réponse.

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T
il y a 1 an
S
Sophie dmApprenti
demandé à Proximus Pickx

enregistrement

Bonjour,Pourriez vous me dire pourquoi l enregistrement de l émission koh lanta se fait tjs avec 30 minutes d avance sur tf1? Et de se fait, je ne vois jamais la fin! Je ne vois jamais qui est éliminer! Je n ai pas se problème au autre chaîne. Ou puis je modifier le délai d enregistrement?Merci 

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T
il y a 1 an
E
Eric_020Apprenti
demandé à Proximus Pickx

decoder v7 android - s'allume mais pas de contenu ...

Bonjour, le decoder V7 s’allume, on voit les menus, on peut y voyager, mais il n’y a pas de contenu …côté modem, tout est en ordre et côté wifi bridge aussi.ai redémarré le decodeur et ça reste le même.que faire ? merci d’avance pour votre aide,

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David W
il y a 1 an
G
ghiheusEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Guide TV proximus

Il y a un bug sur le guide TV pour la chaîne Discovery. L'horaire des émissions est décalé de 2 heures 

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euronamur
il y a 1 an
G
gwendolynApprenti
demandé à Proximus Pickx

tranfert d'enregistrement vers un autre compte

Bonsoir, serait il possible de copier tous les enregistrements du compte ****************** vers mon nouveau compte ******************?Je déménage de chez ma maman et j'aurais aimé récupérer mes enregistrements.De plus, elle a supprimé l accès à all star donc mes enregistrements sont illisibles sur le décodeur de ma maman.Merci d'avance pour votre aide.

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David W
il y a 1 an
H
hokutoEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

probleme suppresion pack tv

Bonjour Le mois passez  j'ai désactivé  le pack sport fr  et  à ma grande surprise je remarque sur ma nouvelle facture  que le pack sport fr est toujours actif  il y a clairement un problème sur myproximus car je vient de réessayer  de le supprimer  mais impossible.Donc si vous pouviez désactivé  le pack sport fr et le repley tv + car  je veut plus payé  pour c'est 2 options  merci 

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Adriano
il y a 1 an
C
chabsNéophyte
demandé à Proximus Pickx

Oops! Quelque chose ne s'est pas passé comme prévu

Bonjour,Apres m’être enregistré sur picks, impossible de regarder une chaîne depuis mon ordinateur.(j’ai essayé de me connecter à 22h00 ainsi que vers 05h30 et toujours rien)un message d’erreur apparaît “  Oops! Quelque chose ne s'est pas passé comme prévu... Veuillez réessayer.” savez-vous m’aider..? Merci.

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VincentM
il y a 1 an
P
Pascal29Néophyte
demandé à Proximus Pickx

Coupure tv écran noir régulières

Bonjour, depuis plusieurs mois nous avons des coupures à notre télévision (de plusieurs secondes) où l’écran devient noir, nous conservons l’audio mais l’image disparaît.La box TV n’est pas branchée en Ethernet.Merci d’avance pour votre aide.

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AurélienK
il y a 1 an
C
Claude JosletNéophyte
demandé à Proximus Pickx

Retrouver Adresse mail original skynet

Bonjour,Je ne me suis plus connecter à webmail depuis plusieurs années, car j’utilise windows mails.Je viens de tester sur webmail , mais je ne connais plus que l’alias de mon adresse originel.comment faire pour récupérer celle-ci pour me connecter? Merci d’avance,Claude,

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Sophie A
il y a 1 an
T
TH-1FRNéophyte
posté à Proximus Pickx

Erreurs dans guide tv

depuis 2 semaines les programmes annoncés dans le guide TV de , “par exemple”Discovery et National géographie sont complètement faux .  Un exemple parmi tant d’autres: Je voulais regarder  le 09/06/2022 à 20h45 “Coupe du monde et corruptions: au cœur du scandale et voilà que je tombe sur “AU COEUR DES DOUANES : AMÉRIQUE LATINE” et toute la semaine dernière et celle-ci c’est comme çà.    

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Benjamin B
il y a 11 mois

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