Proximus Pickx

Le forum de la télévision numérique : décodeur, app, site et VOD

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News

Kim Clijsters dans une série-documentaire en exclusivité sur Pickx +.

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Proximus franchit une nouvelle étape dans l'intégration de Netflix sur...

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Un problème avec la TV ?

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3153 Sujets

J
juliepNéophyte
posté à Proximus Pickx

canal 13

Bonjour,  j’ai trouvé le canal 13, chaîne ms mais lorsque je clique sur ok pour avoir accès au catalogue, rien ne se passe. Il n’est donc pas possible de choisir les films ou series?  Merci 

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David W
il y a 3 ans
zepatko
zepatkoMotivateur
demandé à Proximus Pickx

Restitution décodeur V5 mini

Bonjour, Petite question aux collaborateurs Proximus : Je suis testeur du décodeur V6 et comme tous les testeurs, il m'a été demandé de choisir entre le V5 et le V6, lequel des deux je comptais garder et de renvoyer l'autre. J'ai choisi de garder le V6 et ai donc reçu par mail les étiquettes de retour pour mon V5 mini. Or il se trouve que la référence inscrite sur l'étiquette ne correspond pas exactement à celle inscrite sur le dessous de mon V5 mini (voir photo jointe). Cela va-t-il poser un quelconque problème pour la restitution ou alors cela n'a t'il aucune importance ? Je n'ai pas envie de voir ce décodeur restitué facturé sur ma prochaine facture... [img]93372efb-41dc-46de-b9bf-90046b6bca7d.jpg[/img] Merci pour votre réponse !

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David W
il y a 3 ans
A
AdelinefivApprenti
demandé à Proximus Pickx

Pickx sur ordi et app

Bonjour, Petit soucis avec Pickx. A partir de mon ordinateur (mozilla firefox), j'arrive à m'y connecter, mais impossible de visionner. (je clique sur une émission ou sur une chaine et rien ne se passe) Sur l'app, j'encode mes identifiants et on me dit que mon compte n'est pas lié à un compte pickx. Alors que j'utilise les mêmes que pour me connecter sur mon ordinateur. Quelqu'un pour une suggestion ? Merci !

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VincentM
il y a 3 ans
Serge g
Serge gApprenti
demandé à Proximus Pickx

Probleme quand deux tv sont allumees en meme temps le soir

Bonjour    de plus en plus je rencontre un problème pour regarder la tu le soir Les deux tu ce figent et plus possible de faire quoi que se soit même avec la commande il faut en éteindre une Donc je coupe une des deux bbox3 et alors ça marche mais pour une TV  pour internet c est la même chose très difficile de me connecter et il est d’une lenteur pas possible  j ‘ai déjà pris contact avec le service technique mais rien ne change    dis moi ce que je dois faire si pas de solution je vais devoir aller chez un concurrent    merci d avance pour votre retour    sergeg57gmail.com   

4
Serge g
il y a 3 ans
M
M-EHabitué
demandé à Proximus Pickx

Enregistrement du 29 janvier qui va s'effacer !

Bonjour, J'ai programmé un enregistrement en série pour la série Laetitia dont les 2 1ers épisodes sont passés le 29 janvier sur La Une hd.  Aujourd'hui, je constate que le 1er épisode va s'effacer  dans quelques heures alors qu'il devrait rester disponible  encore 58 jours ! Pourriez-vous empêcher cet effacement ou remettre l'épisode s'il s'est déjà effacé quand vous lirez mon post ? Merci d'avance.  

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VincentM
il y a 3 ans
K
Kris.LHabitué
demandé à Proximus Pickx

Plus d'onglets mes vidéos

Bonjour juste pour vous signalez que ds l’application pîckx  version web sous google chrome je ne trouve plus l’onglets mes videos enregitrements. Merci bien a vous.

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Sophie A
il y a 3 ans
brebis
brebisGrand Maître
posté à Proximus Pickx

Droits sportifs TV foot belge 2020-2025

https://www.dhnet.be/sports/football/division-1a/droits-tele-l-assemblee-de-la-pro-league-confirme-l-accord-en-faveur-de-eleven-sports-5e419421d8ad5878d86263bd ELEVEN SPORTS rafle donc les droits TV pour le foot belge pour la période 2020-2025. Eleven Sports est le nouveau détenteur des droits médias (la nouvelle appellation) de la Pro League pour les cinq prochaines années (2020-2025) contre la somme de 103 millions, soit un million de plus que l’offre conjointe de Proximus, Voo et Telenet (102), qui étaient les détenteurs actuels des droits. Mais ces derniers continueront tout de même à retransmettre les matches de D1A, une fois qu’ils auront passé un accord avec Eleven, une chaîne qu’il diffuse déjà depuis plusieurs mois. La Croky Cup, elle, devrait être revendue à RTL Sport (qui en possédait les droits ces trois dernières années) tandis que les résumés de matches – qui doivent absolument être diffusés sur une chaîne publique – et le talk-show du lundi (La Tribune) seront revendus

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harmonie
il y a 3 ans
C
christian_0164Habitué
demandé à Proximus Pickx

Options TV

es ce que proximus ne pourrais t’il pas mettre les toutes les options fr et nl pour surtout pour les enfants jusqu’a la fin des vacances de pâques ce serait sympa de leurs part. merci d’avance  

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Sophie L.
il y a 3 ans
S
steve_012Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Application proximus pickx payant ?

Bonjour   Je voudrai savoir si on regarde la tv sur l appli proximus pickx on une connexion illimité ou si apres un nombre de giga le surplus est payant???    

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VincentM
il y a 3 ans
S
S.O.A.D.Néophyte
demandé à Proximus Pickx

Comment transférer les enregistrements du disque dur de mon décodeur vers mon PC ?

Bonjour, J’aimerai transférer certains enregistrements du disque dur de mon décodeur vers mon PC. Comment procéder ?

4
A
il y a 3 ans
N
nounours22Néophyte
demandé à Proximus Pickx

impossibilité de commander une option proximus tv

Bonsoir, est il normal que vos services ayant reçu mon ancien modem défectueux en janvier 2020 ne savent pas introduire dans vos services que tout est en ordre pour que je puisses commander une option tv pour occuper mes enfants !!

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Sophie L.
il y a 3 ans
brebis
brebisGrand Maître
posté à Proximus Pickx

Problème avec le Replay sur Pickx "version web"

Je rencontre des problèmes avec le Replay sur Pickx “version web”, plus précisément sur France 2 : je voulais regarder en cette fin de soirée en Replay l’émission spéciale “Coronavirus” de ce soir (présentée par Michel Cymes), émission que je n’ai pas pu regarder en direct, mais pas moyen de regarder, parce que d’une part la qualité de l’image passe de la meilleure à la pire (équivalente à encore moins que le mode “144p” sur Youtube), et en plus l’image se fige très régulièrement. Bref, c’était comme si j’avais une connexion adsl de très mauvaise qualité, alors que je surfe à du 90 Mbps de moyenne, pourtant ! Cela semble être le cas pour TF1 aussi (je viens de faire le test), alors que j’ai regardé en Replay le RTL INFO 19H et le JT RTBF 19H30 de ce soir sans aucun problème. Y a-t-il dès lors des problèmes avec le Replay sur Pickx “version web” avec certaines chaînes ?

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A
il y a 3 ans
D
Dufa27Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Canal 13 - Accès temporaire

Bonjour, Comme tous, j’ai la possibilité d’accéder temporairement à la chaine Ciné jusqu’au 31 mars. Il est indiqué que cela se passe sur le canal 13 et qu’il ne faut rien faire. Pour ma part, je ne vois pas ces chaines.  Comment puis-je savoir si je suis sur le canal 13 ou comment y accéder ? Merci,

7
alloja
il y a 3 ans
V
verminbe.tvApprenti
demandé à Proximus Pickx

Shadow + pack Comfort sans la Tv

Je voudrais savoir avec Shadow , pour ceux qui ont le pack Comfort est ce que le Shadow sera disponible gratuitement ?  Est-ce qu'il a un pack confort sans la TV existe, car la famille est beaucoup sur Ordinateurs smartphones et tablettes ?      

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Sophie L.
il y a 3 ans
J
jacques_033Habitué
demandé à Proximus Pickx

Plus d'accès à Tv Partout depuis changement pass Myproximus

Bonjour. Depuis les modifications de l’app my proximus on m’a demandé de changer mon pass ce qui a généré différents messages d’erreur etc. Depuis lors j’ai accès à “my proximus’ (app et web) avec le nouveau pass mais impossible de me connecter à pickx (tvpartout) depuis mon smartphone, il refuse le login-pass.

3
Sophie A
il y a 3 ans
A
aldelcourtApprenti
demandé à Proximus Pickx

Télécommande défectueuse

La télécommande de notre décodeur ne répond plus correctement. Certaines touches ne fonctionnent plus (flèche du bas, OK,...). J'ai déjà changé les piles mais cela ne change rien. Que dois je faire pour l'échanger ? Merci

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Sophie A
il y a 3 ans
chn47
chn47Motivateur
demandé à Proximus Pickx

Mon compte Netflix changé

Bonjour,   J’avais un profil Netflix qui fonctionnait très bien. A partir de 01/2020, j’ai remarqué que je n’ai plus les mêmes profils et tout est en espagnol. Pourriez - vous svp m’expliquer pourquoi et comment faire pour retrouver mes profils corrects ?   D’avance un tout grand merci de votre aide, Kim.

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Sophie A
il y a 3 ans
calosome
calosomeHabitué
demandé à Proximus Pickx

Informations : mesures exceptionnelles suite à l'épidémie de coronavirus

Bonjour Depuis aujourd'hui sur canal numéro 13 j'ai MS sans avoir demandé ? Explications svp Merci

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euronamur
il y a 3 ans
A
anne.lise.lietardNéophyte
demandé à Proximus Pickx

middleware timeout

bonjour   sepuis cette aprem j’ai ce message d’erreur qui s’affiche sur ma tv g deja reboote mon modem ainsi que mon decodeur (<bouton reset , bouton on/off accompagné des deux touches du devant)   rien ne fonctionne que faire?  

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Sophie A
il y a 3 ans
V
vikbudNéophyte
demandé à Proximus Pickx

TV does not working

Hi, Since Saturday afternoon TV does not work and restarting all the devices did not help. “pas de connexion...”. Call your service is of course impossible..  There are also constant problems with wifi as well (for the moment works.). 

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VincentM
il y a 3 ans
X
XaGietApprenti
demandé à Proximus Pickx

Impossible de me connecter sur proximus Picks

Bonjour, je possède un abonnement GSM, internet et TV chez Proximus.  Tout fonctionne bien sauf que je ne sais pas me connecter a Proximus picks.  Sur l'application quand j'essaye de me connecter avec mes identifiants M'y Proximus,  j'ai un message d'erreur "cette connexion n'est pas lié à un compte Proximus picks"    Sauriez-vous m'aider ?   Merci 

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Sophie A
il y a 3 ans
Emilie 55
Emilie 55Spécialiste
posté à Proximus Pickx

bonus tv: ALL STARS ET ALL STARS & SPORTS;

MYPROXIMUS: Dans les options TV on peut maintenant retrouver les options: All Stars €:29,99 on peut profiter de 3 options en 1 et accéder à Netflix  et aux chaines et aux catalogues de Family et Movies and Series. All Stars and Sports: €39,99: alors on peut tout regarder:: 4 options TV en 1 et accéder à Netflix et à tout le contenu de All Sports, Family et Movies and Series.. Plus d’info aussi ici: http://www.proximus.be/fr/id_cr_all_stars/particuliers/options-tv-proximus/all-stars.html PS: le prix de Netflix serait, selon le site bien compris.  

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Sophie A
il y a 3 ans
Patricia_06
Patricia_06Motivateur
demandé à Proximus Pickx

Chaines supplémentaires gratuites suite au mesures exceptionnelles jusqu'au 31 mars

Pourrais je connaitre les chaines offertes gratuitement par proximus jusqu’au 31 mars . Merci 

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dhusdens1
il y a 3 ans
O
olive2311Habitué
demandé à Proximus Pickx

Les chaînes Sports (de 1 à 8)

Bonjour (ou bonsoir) tout le monde! Y en a-t-il parmis vous chez qui les chaînes Sports sont de mauvaise qualité sur Proximus TV, via le site web Pickx? Son décalé en permanence par rapport à l’image, baisse de qualité de l’image (je n’ai plus qu’une bonne bouillie de pixels gris, pire que du 144p, et quand ça ne freeze pas...) voire même déconnexion de la chaîne… Je précise que je suis connecté via le câble Ethernet (100 Mbits/s constants donc, ‘fin en théorie hein ^^), que le décodeur n’est pas allumé, aucun téléchargement en cours,… bref des conditions censées être parfaites. Et ces problèmes ne surviennent qu’avec ces chaînes, absolument rien à signaler sur les autres… Est-ce parce que c’est du live? Eleven, la RTBF, etc n’ont pas ces problèmes… J’ai essayé sur Chrome, et Edge, mais rien ne change. pièce jointe: regardez cette belle bouillie… je n’ai rien touché...  

23
O
il y a 3 ans
L
lolo 9536Habitué
demandé à Proximus Pickx

chaine mediaset canal 223

Bonjour depuis ce jeudi seule la chaine médiaset est en 4/3 bandes noires tête allongée   ce problème vient de chez vous ? merci

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AurélienK
il y a 3 ans

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