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Proximus Pickx

Le forum de la télévision numérique : décodeur, app, site et VOD

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Comment activer HBO Max chez Proximus via BeTV ?

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Un mois de juin sous le signe du sport.

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Android tvBox v7 : Nouvelle mise à jour 5.7.3 ...

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3932 Sujets
K
kipyApprenti
posté à Proximus Pickx
Specs box v3c

Bonjour, Je suis en train de développer une appli pour Android TV et je fais actuellement des tests sur la box v7 de Proximus. Je suis un peu limité en perfs I/O.J’aurais voulu connaitre les specs de la nouvelle box concernant le port USB et le lecteur de carte SD.J’ai pu trouver les specs CPU/RAM ici : https://www.androidtv-guide.com/pay-tv-provider/proximus-v7c-decoder/Mais impossible de trouver l’info sur le port USB : est-il USB 3 ? (vu la rareté de ceux ci sur les box android, cela m’étonnerait mais j’ai quand meme besoin de savoir :) )Sinon, est-ce que le lecteur de carte prend en charge les cartes avec hautes vitesses d’écriture/lecture ? D’ailleurs pour cette derniere question j’aurais voulu savoir si c’était le cas aussi avec la v7 ?Merci d’avance pour vos réponses

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K
il y a 5 mois
B
Bérénice GesterApprenti
demandé à Proximus Pickx
Erreurs P130 et P134

Bonjour,Depuis l'installation de la fibre au mois de mai dernier, la connexion TV et internet est catastrophique !Coupures TV et pertes de WiFi quotidiennes, perte de son, images TV figées.Erreurs P130 et P134 rencontrées plusieurs fois par jour.Rien de tel avec mon précédent opérateur.Vu les prix pratiqués, le service pourrait être à la hauteur. On nous vend la fibre comme étant un produit miracle mais force est de constater que tel n'est pas le cas !

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B
il y a 1 mois
B
BritishJediApprenti
posté à Proximus Pickx
Coupures régulières TV

Bonsoir,Depuis plusieurs jours mais uniquement le soir, des coupures de la TV interviennent de manière régulière et incessante.Aujourd’hui, j’ai pris contact avec vos services qui m’ont fait débrancher et rebrancher le décodeur, le modem et les adaptateurs Devolo.Malheureusement, le problème est réapparu, de plus belle, après une heure.Cette situation est insupportable et surtout incompréhensible vu que le système a toujours très bien bien fonctionné en l’état.Merci d’avance pour votre aide ou vos conseils.   

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Maxime R
il y a 9 mois
Pierre 14099
Pierre 14099Légende
demandé à Proximus Pickx
SAMSUNG galaxy A9+ HDCP

Bonjour,Je suis en Ardenne.J’essaie de regarder PICKX sur ma tablette via une connexion wifi proximus mais je reçois le message du HDCP mais aussi l’avertissement LINUX !!!Une idéeDéjà merci

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Pierre 14099
il y a 1 mois
S
Sosof83Etoile montante
posté à Proximus Pickx
Bug site internet

Bonjour,Depuis 2 semaines, il y a un bug (enfin pour moi ça l’est) sur le site internet de pickx. Ce n’est pas grave mais embêtant. Lorsque je souhaite supprimer un enregistrement la vidéo se lance automatiquement et continue d’être jouée en arrière plan. Pour qu’elle soit stoppée, il faut soit lancer une autre vidéo, soit fermer la fenêtre.J’ai testé plusieurs navigateurs et j’ai ce soucis à chaque fois. Est-il possible d’empêcher la lecture automatique quand on clique sur supprimer ?Merci d’avance pour votre aide :))Sophie.

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S
il y a 1 an
A
alesscarusoApprenti
posté à Proximus Pickx
nouvelle version Pickx

Depuis la nouvelle version de l application Pickx je ne sais plus caster sur ma tv...je n avais aucun problème avec l ancienne version ...

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mallau_fvt96
il y a 3 mois
S
SoniApprenti
demandé à Proximus Pickx
échange télécommande

Bonjour Pouvez-vous échanger ma télécommande proximus dont le bouton pour allumer la tv fonctionne très difficilement En vous remerciant d'avance 

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Maxime R
il y a 1 mois
R
ROUMIERNéophyte
demandé à Proximus Pickx
Décodeur ANDROID et TV replay

 Je viens de connecter un décodeur V7 Android. Plus aucun programme ne présente le pictogramme REPLAY. J’ai un abonnement Flez et l’option est bien activéeMerci de votre aide

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AurélienK
il y a 2 ans
J
jean claudeHabitué
demandé à Proximus Pickx
plus de pickx tv sur mes ordis et smart phone depuis aujourd'hui 12/06

plus de pickx tv sur mes ordis  ,smart phone et devo v7 wifi qui  se reboute et s eteint seul ?  voici l erreur      unknown (lxcbe9qw)

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J
il y a 2 mois
F
fenryan43Apprenti
demandé à Proximus Pickx
Chaines NL au milieu des chaines FR

Bonjour,en réinitialisant les chaines “par défaut” sur le décodeur v7, certaines chaines néérlandophones sont placées à partir de la position 27 à 56 . Il semblerait donc que sur mon décodeur les chaines de la catégorie “enfants” (qui commencent à 250 chez moi) soient inversés avec les chaines de la catégorie classique néérlandophone. Quelqu'un a-t-il ce problème aussi ? J’ai déja tout essayé, réinitialiser chaines, passer en nl ensuite fr, et rebalayage des chaines, mais sans succès. Comment faire pour avoir la numérotation “correcte” par défaut ? En vous remerciant

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alloja
il y a 2 ans
T
thomthohNéophyte
demandé à Proximus Pickx
Freeze et erreur p134

Depuis que nous avons reçu le nouveau v7, il y a des problèmes, lors de la première installation déjà, l’image en direct apparaissait 2 à 3 secondes avec le son, puis plus rien, écran noir, plus de son et oups erreur p134. Au bout d’un certain, sans en connaitre la raison, le problème est résolu. Il y 4 mois, en réaménageant le salon, nous déplacons et déconnectons la b-box et le décodeur. Et depuis 4 mois, impossible de voir un programme en direct, si l’on veut regarder un programme, plus ou moins en live, il faut recommencer le programme depuis le début et essayer de se rapprocher au maximum de l’heure de live, sinon écran noir, pas de son et erreur p130 ou erreur p 134.Un modérateur pourrait-il tenter de m’aider à résoudre ce problème ? En sachant que ce n’est pas un problème de réseau étant donné que cela a déjà marché, ni un problème de branchement ?

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Benjamin B
il y a 1 an
alloja
allojaSpécialiste
demandé à Proximus Pickx
Flux unicast inutilisables sur V7c

Hello tout le monde,Depuis environ la dernière grosse mise à jour du MW du V7c, je ne peux quasiment plus utiliser tout ce qui est replays et enregistrements sur mon décodeur.J’avais déjà annoncé ce souci dans le fil concernant la dernière màj : À chaque fois que je lance un de ces flux, c’est un peu la loterie : parfois, ça passe à peu près (quelques images manquantes), parfois ça va fonctionner pendant quelques minutes, parfois dès le début ça déconne dès les premières secondes. Le son devient haché et les images bloquent quasi toutes les quelques secondes.Aucun souci sur tvOS, apps, web. Aucun problème concernant la stabilité des flux multicast. Testé avec Internet Box+ et routeurs du commerce sur la fibre.Aucune différence entre Ethernet et Wi-Fi. Pas de changement malgré une réinitialisation complète du décodeur ou un reset cache de l’app. Même un reset côté Proximus du mécanisme de la carte TV n’a pas aidé.Dès lors, que fait-on ? Je ne peux pas me servir d’une des fonctions princ

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alloja
il y a 2 mois
S
Stéphane_086Apprenti
demandé à Proximus Pickx
Décodeur Belgacom V4 cisco

BonjourJ’ai des problèmes avec mon décodeur Belgacom V4 quand on l’allume, il reste bloqué avec un écran noir pendant plusieurs secondes puis quand on change de chaîne ça en saute plusieurs et de plus en plus souvent l’image est d’une couleur bizarre est faut attendre pour qu’elle redevienne normale.Est-ce qu’il est possible de le remplacer.Merci d’avance

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Sophie A
il y a 3 ans
alloja
allojaSpécialiste
demandé à Proximus Pickx
Absence d'audiodescription et de version multilingue sur tvOS

Hello,Depuis des mois, les pistes audio secondaires des chaines télé ne sont plus disponibles sur l’app tvOS. Contrairement à ce que j’espérais, ce souci n’a pas été résolu sur les nouvelles apps.Sur pratiquement toutes les chaines, une seule piste de langue “Inconnue” n’est visible. Or, au début de l’app, toutes les pistes audio étaient disponibles sur les chaines qui les proposaient.Quand pourrons-nous espérer retrouver les pistes audio pour la VO et pour l’audiodescription, mis en avant maintes fois par certaines chaines, mais indisponibles via l’app Pickx tvOS ?Merci d’avance ! 

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alloja
il y a 25 jours
P
Pascale DesmontNéophyte
demandé à Proximus Pickx
ajouter son abonnement Disney +

Bonjour, Je viens de souscrire à un abonnement Disney + mais je ne parviens pas a le connecter sur mon décodeur.Pouvez-vous m’aider ?  

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AurélienK
il y a 3 ans
philippe99
philippe99Motivateur
posté à Proximus Pickx
Les enregistrements... quide de la fiabilité ?

Bjr la semaine dernière, j”enregistre l’émission Queen (Tempo; la 3) Il y a qq jours, j’enregistre Jaws (sur la 2) Jeudi soir, je regarde Jaws. Après la lecture, je vois bien mes 2 enregistrements. J’efface Jaws. Il me reste bien alors Queen Hier soir, j’enregistre DeepPurple (Tempo; la 3) Ce matin, je vais dans mes enregistrements et je ne vois plus que Deep ?? La seule différence “visuelle” concernant ces enregistrements est que Deep est le seul à me présenter, lorsqu’on le sélectionne, la bannière “Disponible encore xx jours”. Les autres n’avaient pas cette bannière. Bon ce n’est pas trop grave. Mais .. avis ?

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Sophie A
il y a 4 ans
Vitcha
VitchaHabitué
demandé à Proximus Pickx
Modification Pack - Rester connecté 24/7 oui/non et Filtrage MAC

Bien le bonjour le Forum.J'espère que tout ce passe bien pour vous, que le moral et au beau-fixe (pas comme la météo…🙄) et qu'il n'y a pas trop de problèmes;  n'oubliez pas que les problèmes sont "le sel de la vie", et qu'est-ce qu'une vie sans sel… c'est fade 😆, cela dit….Venons-en à mes questions.Je viens de passer à un Pack Flex avec la TV (chose que je n'avais pas auparavant) et autres ajouts (notamment un wifi- booster).Je dispose d'une BBox-3 Ver??, d'habitude je la coupe le soir lorsque j'ai terminé mes occupations sur le Net (pour ménager notre planète et mon portefeuille).Questions:1.-Pour le passage vers Flex, dois-je laisser ma BBox connectée 24/7 pour la mise à jour, et après continuer  de la couper si je n'utilise plus les services (Net; TV; etc.)?2.- Comment vérifier sur ma BBox (via son interface), si cette mise à jour a eu lieu?3.- Concernant le Wifi-Booster (sauf erreur, j'ai compris qu'il effectue un genre de "clone" de ma BBox) :Mon Wifi-utilise un filtrage sur les

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Vitcha
il y a 4 mois
D
DonaJApprenti
demandé à Proximus Pickx
Application Pickx en France avec téléphone

Bonjour, je suis actuellement en France et j’aurais voulu utiliser mon application Pickx pour regarder la télévision mais lorsque j’appuie sur le bouton lecture, on me met que c’est impossible. Pouvez-vous m’aider ? Que dois je faire pour résoudre ce souci ? Merci beaucoup 

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AurélienK
il y a 1 an
V
Vincent.JNéophyte
posté à Proximus Pickx
Code erreur SPC_4 Pickx

Bonjour, Je n’arrive plus à lire les programmes enregistré.. Pouvez-vous m’aider SVP, merci 

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VincentM
il y a 2 ans
L
Lucky LApprenti
demandé à Proximus Pickx
Reglage son impossible depuis peu

Bonjour, Depuis peu, il m’est impossible de regler le volume des programmes regardés en direct: soit le son est au maximum soit il se coupe alors que l’intention est de le diminuer…. c’est le cas pour toutes les chaines. Unique solution pour moi, connecter une enceinte bluetooth et calibrer le son sur celle-ci.Merci de votre reponse

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L
il y a 5 mois
J
johnraiderNéophyte
demandé à Proximus Pickx
Pickx inaccessible

bonjour depuis deux jours je reçois ce message connexion impossible. Pour des raisons de droits, le contenu n’est accessible qu’au sein de l’Union européenne. Veuillez autoriser le navigateur à accéder à vos données de localisation. Sans cela, vous n'aurez pas accès à moins d'être en Wi-Fi.jusqu’ici jamais eu de problèmes j’ai fais cela des dizaines de fois au paravant  je suis sur macbook os Big sur 11 je suis en Belgique  je suis en Wi-Fi je suis sur google chrome autorisation de localisation activée  impossible de regarder un programme quelqu’un peut -il m’aider  merci 

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Maxime R
il y a 1 an
X
Xavier CApprenti
demandé à Proximus Pickx
connexion pikx

Bonsoir, depuis hier, impossible d’ouvrir Pikx sur mes appareils. On m’indique que je ne peux me connecter que dans l’UE. Je suis pourtant en Belgique ...

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David W
il y a 1 an
J
Jordan4Néophyte
demandé à Proximus Pickx
connection tv partout impossible

Bonjour , il est impossible de me connecter à proximuspickx pour la tv partout sur pc ou tablette voir même gsm comment faire ? Merci 

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Sophie A
il y a 4 ans
C
CelticaMotivateur
demandé à Proximus Pickx
pickx en panne sur Apple Tv ?

Bonjour Vers 20h impossible d’accéder aux enregistrements.A 23h20 après réinstallation de l’application, Pickx ne fonctionne pas ! 

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A
il y a 2 ans
alloja
allojaSpécialiste
demandé à Proximus Pickx
Bug son Plug RTL

Hello tout le monde,J’ai l’impression que le son de Plug RTL est plutôt assez mauvais notamment sur le décodeur, mais surtout sur le flux tvOS. Ça tire vers les aigus et ça grésille légèrement.Après vérification sur RTL Play, le son y est visiblement nickel.Souci côté Proximus ?

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alloja
il y a 2 ans

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