Proximus Pickx

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Proximus vous emmène en festival tout l'été !

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Les nouveautés Pickx de juin

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Pickx, le compagnon de vacances idéal pour vous et votre famille

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3426 Sujets

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NathmlApprenti
demandé à Proximus Pickx

télécommande défectueuse

Ma télécommande est défectueuse, je sais allumé ma tv, mais impossible de changer de chaînes, j’ai changé les piles, mais rien n’y fait(sur ma box, il est mis V3)

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N
il y a 20 jours
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davlinApprenti
demandé à Proximus Pickx

Comment lire les fichiers médias stockés sur un Nas Openmediavault

Bonjour.La semaine dernière, Proximus a installé ses services chez moi.BBOX, Décodeur Android V7 et internet.J’ai pas mal de matériels informatique qui sont connectés au réseau, dont un NAS.Sur celui-ci sont stockés vidéos, audios, photos etc..J’ai fouillé sur le net pour installer PLEX sur ce Nas, mais ça me semble bien compliqué pour le faire sur cette version d’OMV6 .J’aimerais savoir, si avec ce décodeur Android V7, je peux installer une application multimédia qui ira lire mes vidéos, audios et photos  comme l’aurai fait PLEX.Si c’est oui, quelle est la procédure à suivre SVP ?Merci et bonne journée.

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D
il y a 4 mois
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ProcyonHabitué
demandé à Proximus Pickx

Enregistrement en série - certains épisodes considérés erronément comme identiques

Sur la chaîne C8, l’émission TPMP est précédée d’un préambule qui est regroupé sous le nom de série “Le 6 à 7”. 2 épisodes sont ajoutés chaque jour de la semaine, du lundi au vendredi. Sauf que le 2e, “Le 6 à 7 avec Baba” à 18h40, est toujours considéré comme identique à celui du/des jours précédents.J’ai actuellement les 4 épisodes de la semaine passée ainsi que celui de mardi qui n’apparaissent pas tous (1 seul est visible dans la liste). Si un épisode de l’autre tranche horaire est dans la liste, je vois l’épisode de lundi 24/4 à 18h40. Si la série ne contient que des “avec Baba”, je vois le dernier épisode enregistré, soit celui de mardi 2/5 à 18h40.Pouvez-vous faire quelque chose? Du moins pour les épisodes à venir. Merci

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David W
il y a 6 mois
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DenispascaleNéophyte
demandé à Proximus Pickx

proximus tv enregistrements multiples non souhaites

Depuis 2 jours, le système enregistre automatiquement toute une serie d émissions que je n ai absolument pas demandé. Chaque jour je suisobligee de tout supprimer. Y a t ilmoyen de desactiver ca? 

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AurélienK
il y a 5 mois
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JPBENOITNéophyte
demandé à Proximus Pickx

lnstabilité de la box tv

Bonjour, Je suis un très fidèle client de proximus. Mais, je suis très déçus de l'instabilité de la box Android qu'il faut régulièrement déconnecter puis reconnecter. Y a t'il une solution  à ce problème récurrent.Merci d'avance.JP

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David W
il y a 9 jours
chantal1966
chantal1966Habitué
demandé à Proximus Pickx

Ma télécommande.

Bonsoir,J’ai un souci avec ma télécommande. Le bouton pour aller vers le bas ne fonctionne plus. Pourtant, elle n’est pas vieille car elle remplace une autre télécommande qui avait le même problème!  😂Merci pour tout!Chantal

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AurélienK
il y a 22 jours
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bru_matNéophyte
demandé à Proximus Pickx

Payement semestriel NETFLIX

Bonjour,comment ce fait il que je paye mon abonnement NETFLIX tous les 6 mois , et pas par mois ?Y a t-il moyen de changer cela ?

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Vanessa P
il y a 1 mois
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sandy.bApprenti
demandé à Proximus Pickx

enregistrements illisibles

Bsr impossible de regarder mes séries enregistrées, met erreur P135

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S
il y a 2 ans
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MARCEL_080Apprenti
demandé à Proximus Pickx

apple tv petites coupures

Petites coupures sur Apple tv image figée une seconde /et puis à quand siri <commande vocale pour choisir sa chaîne > merci

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mallau_fvt96
il y a 2 jours
chantal1966
chantal1966Habitué
demandé à Proximus Pickx

URGENT s'il vous plaît! Problème avec ma télécommande!

Bonsoir,J’ai un souci avec ma télécommande. Le bouton pour aller vers le bas ne fonctionne plus.  Je précise que tout le reste fonctionne parfaitement.Merci pour tout!Chantal 

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chantal1966
il y a 21 jours
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Joseph-PierreDébutant
demandé à Proximus Pickx

Tablette et Pickx

Bonsoir, je ne parviens plus à visionner Pickx sur ma tablette. J’arrive bientôt à me connecter mais une fois arrivé à la palette des programmes, je ne parviens pas à lancer l’émission choisie en cliquant sur le bouton play. Hier, tour fonctionnait bien…Le service technique contacté me répond que cela vient de ma tablette. Quelqu’un a-t-il eu le même problème et pourrait me m’apporter une solution? Merci.

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David W
il y a 2 mois
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Ross0497Débutant
demandé à Proximus Pickx

Decodeur

Bonjour, j ai récemment changer mon abo tv et internet et je compte reprendre un abo gsm avec par la suite. J ai téléphoné chez proximus pour demander si c était possible qu on me change le décodeur que j ai contre le v7 !!! On me répond que je vais être recontacte mais rien et sachant qu une fois on me dit oui, tout le monde peut l avoir et après non !!! ++?? Cela fait 14 ans que j y suis et que j ai repris un abo flex s !!! Quelqu un peut-il me donner une réponse et faire le nécessaire ????? Merci

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Adriano
il y a 2 ans
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laurent_0115Motivateur
demandé à Proximus Pickx

France4 replay

Bonjourcela serait i bien si on pouvait ajouter le replay dur fr4 vuque cette option existe pour fr2 et fr3

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il y a 2 ans
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johnraiderNéophyte
demandé à Proximus Pickx

Pickx inaccessible

bonjour depuis deux jours je reçois ce message connexion impossible. Pour des raisons de droits, le contenu n’est accessible qu’au sein de l’Union européenne. Veuillez autoriser le navigateur à accéder à vos données de localisation. Sans cela, vous n'aurez pas accès à moins d'être en Wi-Fi.jusqu’ici jamais eu de problèmes j’ai fais cela des dizaines de fois au paravant  je suis sur macbook os Big sur 11 je suis en Belgique  je suis en Wi-Fi je suis sur google chrome autorisation de localisation activée  impossible de regarder un programme quelqu’un peut -il m’aider  merci 

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Maxime R
il y a 8 mois
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Pierrot_04Habitué
demandé à Proximus Pickx

Programme identique sur toute les chaînes un peu lassant à la longue....écran noir

 *toutes les chaînes 

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P
il y a 1 an
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laurat1706Apprenti
demandé à Proximus Pickx

proximus pickx

Bonjour, je n’arrive plus à me connecter à procimus pick sur tablette ni téléphone.Le mot de passe est pourtant le bon car un ✅ s’affiche mais ensuite, cela me renvoie à la page pour rentrer adresse mail + mot de passe. J’ai déjà déconnectée le fournisseur dans les paramètres, désinstaller l’application etc mais cela ne fonctionne toujours pas..

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AurélienK
il y a 3 mois
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jeannede24Néophyte
demandé à Proximus Pickx

enregistrements non visibles sur pickx à l´etranger

bonjour. suis à l´etranger européen. je regarde pickx sur smart tv via apple box. tout va bien sauf mes enregistrements… sur l´ecran en bas à droite la notification “GetFeatureSubscríption_failed”-merci d´avance pour l´aide 

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AurélienK
il y a 3 mois
youk
youkApprenti
demandé à Proximus Pickx

Disparition de tous mes enregistrements

Bonjour  Hier soir, tous mes enregistrements ont disparu du serveur. Il y en avait environ 24.J’ai fait un reset complet, mais rien ne revient.Je peux seulement programmer de nouveaux enregistrements, mais les anciens semblent avoir été effacés du serveur.Pouvez-vous faire un retour en arrière à partir d’un back-up? Merci Pascal

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youk
il y a 9 mois
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dominicEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Etiquettes de retour décodeur

Bonjour, Je viens de recevoir un nouveau décodeur mais pas les étiquettes pour le retour de l’ancien. On me dit que je les recevrai par courriel mais j’ai de gros problèmes à ce niveau là :pas d’imprimante je ne conduit pas et ne peu me rendre ni chez un imprimeur ni à une boutiquePourriez vous m’envoyer ces étiquettes par courrier postal, SVPD’avance merci 

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D
il y a 7 mois
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snowNéophyte
demandé à Proximus Pickx

picks ne fonctionne plus

Depuis 2 semaines quand je veux regarder picks sur ma tablette ou mon gsm,  l’écran reste noir et cela charge, puis me dit lecture impossible réessayer. Mais sans succès. J'ai désinstallé puis réinstallé l'application. Pouvez vous m’aider?

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AurélienK
il y a 10 mois
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VdepNéophyte
demandé à Proximus Pickx

Problème app pickx

Bonjour, qd je suis sur app pickx, je n arrive pas à lire d enregistrement, ni voir d émissions, j ai : lecture impossible. Ma localisation est mise, j ai le WI-FI. Donc que faire

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Sophie A
il y a 1 an
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desougnierNéophyte
demandé à Proximus Pickx

pas recus de sms d'activation pour all starr

j’ai le decodeur v5 j’ai demander que me l’ont remplace je verrais bien mardi ou associer netflix a all starcomment faire

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Catherine M
il y a 2 ans
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Luc_0221Néophyte
demandé à Proximus Pickx

Enregistrements disparus

Bonjour,Depuis plusieurs semaines, nous enregistrons la nouvelle saison de “De Rechtbank” sur la chaîne Play 6.Et hier, après avoir visionné un épisode, nous l’avons supprimé (comme à chaque fois).Mais depuis, les autres épisodes ont également disparus.Pouvez-vous vérifier et les rendre à nouveau disponibles ?Merci.

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Sophie A
il y a 2 ans
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guttrakApprenti
demandé à Proximus Pickx

commande

Bonjour, J’ai voulu commandé le pack avec family et disney+ et j’ai eu un sms pour me dire que ma commande est bloqué à cause de soucis administratif.Pouvez vous vérifier quel est le soucis? 

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Isabelle.
il y a 2 ans
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Virginie De WispelaereApprenti
demandé à Proximus Pickx

changement décodeur

Bonjour,Nous possédons 3 décodeurs à la maison. Nous rencontrons de plus en plus de problèmes (ils se font vieux...)Nous en avons 2 en locations et 1 acheté. Pouvons-nous les échanger? Si oui, comment procéder. Quelles sont les conditions?J’ai tenté via ma télé de faire l’échange contre une TV Box mais je ne sais pas si cela a fonctionné. Je vous remercie.

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V
il y a 1 an

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