Proximus Pickx

Le forum de la télévision numérique : décodeur, app, site et VOD

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News

Kim Clijsters dans une série-documentaire en exclusivité sur Pickx +.

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Proximus franchit une nouvelle étape dans l'intégration de Netflix sur...

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Un problème avec la TV ?

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3140 Sujets

P
Patoo_cheEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Comment installer l'application Pickx sur ma smart TV

Bonjour, en parcourant le forum, j’ai pu voir que l’app Pickx serait disponible pour les smart TV au plus tard fin 2020.Quelqu’un a-t-il trouvé l’application et déjà essayé de l’installer?Ca fait bien 3 heurs que j’essaie d’installer l’application directement avec l’APK pour android 5.2 sur mon fire Tv Stick amazon… et j’ai le logo qui s’affiche mais ensuite il me dit qu’il existe des mises à jour disponible… mais si je mets une version plus récente, ça bug car mon stick tourne sous OS 5.2Maintenant je me rend compte en regardant sur le forum qu’il y a un android différent pour les tablettes/gsm et pour les TV, l’android du stick serait-il différent?Si vous pouvez m’aider…Merci d’avanccePatrick 

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alloja
il y a 11 mois
david2511
david2511Résident
posté à Proximus Pickx

Supprimer audiodescription

Bonjour, Je regarde Joséphine, ange-gardien sur TF1 HD et je ne parviens pas à supprimer l'audiodescription. quelqu'un a-t-il le même souci ?

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lorenzo_02
il y a 1 an
N
Nathou09Habitué
demandé à Proximus Pickx

Erreur P130 decodeur V7

Bonjour,Je viens de changer mes décodeurs pour des V7, l’un des deux fonctionne parfaitement, par contre l’autre me donne systématiquement une erreur P130. Quand je change de chaîne j’ai l’image quelques secondes et puis écran noir.En chipotant je parviens parfois après 10-15 minutes (brancher/débrancher) à faire fonctionner le décodeur et une fois que ça fonctionne plus de soucis.Je suis branchée par CPL via un câble donc pas de raccord wifi.Quelqu’un aurait-il une idée du problème et une solution ?Merci.Nathalie

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E
il y a 2 ans
M
MSMApprenti
demandé à Proximus Pickx

Image saccadée (tv wifi)

Bonjour, Depuis un petit temps, les images sont sans cesse saccadées peu importe les chaînes. Pouvez-vous m'aider à résoudre le problème ? Merci d'avance !

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A
il y a 2 ans
S
superloupiotEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Pickx sur smart TV ?

Bonjour,   Je dispose d’une Smart TV 4K Sony AG9 dont le système d’exploitation est Android. Je me disais que j’installerais bien l’application Pickx directement sur la télé pour les raisons suivantes: Je n’aurais plus qu’à utiliser une seule télécommande (celle de la télévision) J’aurais peut-être une meilleure résolution (1080P voir 4K plus tard) sans que cela dépende du décodeur Je pourrais débrancher le décodeur Le problème, c’est que lorsque je cherche après Pickx dans le store Android de la télévision, l’application n’apparaît pas. Pourquoi? Ne peut-on pas installer l’application directement sur la télévision? Par exemple, le fait que je puisse installer l’application Netflix directement sur la télévision me permet dés maintenant de profiter de Netflix 4K sur la télévision, ce qui n’est pas possible avec le décodeur. Je trouve qu’il serait bien de pouvoir installer l’application Pickx directement sur la télévision.   Merci.

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alloja
il y a 2 ans
M
MykhaHabitué
demandé à Proximus Pickx

Erreur p135

Bonjour. J'ai un enregistrement impossible à regarder. Le décodeur indique l'erreur p135. Je ne peux le regarder ni sur le décodeur, ni sur application. Par avance merci.

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Sophie A
il y a 1 an
L
lolo 9536Habitué
demandé à Proximus Pickx

ARD ZDF RTLTV+ BBC1 et 2 En hd ?

bonsoir Quand passeront les 3 chaines allemandes + les 2 chaines anglaises en hd vu que proximus fait un effort pour la hd ces derniers temps ?

149
alloja
il y a 1 mois
Pieren
PierenHabitué
demandé à Proximus Pickx

Impossible regarder un enregistrement - Erreur P131

Bonjour à tous,Je n’arrive pas à regarder un enregistrement, j’obtiens l’ code d’erreur P131.J’ai debranché et rebranché le décodeur, mais le problème persiste.Est-ce que quelqu’un peut m’aider à resoudre ce problème.Merci d’avance.

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AurélienK
il y a 1 mois
T
tristan01Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Télécommande à rendre universelle avec tv Edenwood

Bonjour, J’ai fait l’acquisition d’une nouvelle tv (marque Edenwood). Lorsque je rends ma télécommande proximus universelle, toutes les fonctions marchent sauf que lorsque j’éteins ma tv c’est ok mais si je veux la rallumer, c’est impossible. J’ai difficile à comprendre (c’est une nouvelle télécommande reçue mardi). Lorsque je pousse sur le bouton, je vois qu’elle émet un signal.   Merci de m’aider à comprendre.    

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VincentM
il y a 3 ans
A
ANNEHANNEApprenti
demandé à Proximus Pickx

CODE ERREUR P052

Bonjour j’ ai sur 2 chaines le code erreur 052 de quoi s’agit-il?Merci

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M
il y a 2 mois
alloja
allojaSpécialiste
posté à Proximus Pickx

Les bugs restants de l’app Pickx pour tvOS

Hello tout le monde,De la même manière que pour les bugs du V7, voici une liste des bugs et fonctionnalités manquantes de l’app Proximus Pickx sur tvOS. Des fils ont également été créés ici et là en lien avec l’app.Ici, il y a déjà eu quelques mises à jour corrigeant pas mal de soucis en un an, mais certains points restent problématiques.GénéralMême si ça s’est amélioré, le chargement de l’app reste lent au démarrage à froid de l’app. Même parfois, en revenant plusieurs minutes après l’avoir quittée, il faut attendre un bon moment pour que le contenu de l’app se recharge (sauf très rares cas, résolu depuis la 1.4.0) Zap extrêmement lent entre les chaines : l’app fait basculer le téléviseur un court instant en HDR (s’il est compatible) avant de rebasculer en SDR ; bug qui n’était pas présent dans les premières versions de l’app L’app permet de forcer l’utilisation du SDR lors du zap sur une chaine, mais elle ne force pas la sortie vidéo de l’Apple TV en 50 i/s. Si tvOS est configuré en

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David W
il y a 1 an
N
Nathou09Habitué
posté à Proximus Pickx

Prix location décodeurs supplémentaires ?

Bonjour, Etant donné que Proximus supprime la possibilité d'achat du décodeur (une abberration, mais passons), j'aimerais connaitre le prix de la location d'un 2ième et ou 3ième décodeur. Aucune information n'est trouvable à ce sujet sur le site, ça me parait pourtant une information essentielle puisqu'il est bien précisé qu'il est possible d'installer jusqu'à 3 décodeurs, mais sans informations supplémentaires. Par ailleurs, en plus de l'absence du prix de location, rien n'est indiqué sur la manière de procéder ? Faut-il aller en boutique, peut-on commander par internet. Qu'en est-il de la transparence des prix ? Merci de me transmettre une réponse précise et de mettre votre site internet à jour concernant les locations et les démarches à suivre. Nathalie

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VincentM
il y a 2 ans
mallau_fvt96
mallau_fvt96Spécialiste
demandé à Proximus Pickx

C8 new chaine tv

Bonsoir, chez la concurrence (Voo) C8 (France) arrive cet après-midi, pouvons nous l’esperer chez Pickx ? [url=https://www.sudinfo.be/id138776/article/2019-09-01/bonne-nouvelle-pour-les-abonnes-voo-des-ce-lundi-avec-larrivee-dune-nouvelle]C8 arrive en Belgique [/url]

105
alloja
il y a 3 ans
C
charlotte.beauthierEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Plus d'accès à la télévision en live - Erreur p134

Impossible d'accéder aux chaînes de la télévision en direct…depuis plusieurs jours.. Erreur P134 incessante. Même après redémarrage, reboot, réinitialisation du décodeur! Pourriez vous agir rapidement  s'il vous plaît Merci    

29
J
il y a 10 mois
E
EbrunoHabitué
demandé à Proximus Pickx

Plus de son sur proximus tv

Bonjour   Ce matin, en allumant le décodeur et la tv, je n’ai plus de son. suis-je le seul dans le cas? aucun soucis pour Netflix ou autre applications jouées directement sur la smarttv.   Merci edit : c’est revenu après un 15eme reboot du décodeur

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D
il y a 1 mois
Erico62
Erico62Habitué
demandé à Proximus Pickx

PICKX sur APPLE TV ne fonctionne à nouveau pas !!!

Bonjour,PICKX sur APPLE TV ne fonctionne à nouveau pas ???

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mallau_fvt96
il y a 16 jours
D
DragoonApprenti
demandé à Proximus Pickx

Erreur P130

Depuis que j’ai mon V7, j’ai à chaque fois la meme erreur qui s’affiche… J’ai appris à faire avec; je passe par quelques minutes sur youtbe et puis généralement je reviens sur la tv et plus de souci…. OK Mais depuis quelques jours; même si je passe 30 min sur youtube; il est impossible de mettre proximus pixkx en route… Au prix payé je trouvais déjà grave de devoir patienter en allant sur un autre canal mais là tv inutilisable :o :o… Des solutions svp?

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David W
il y a 1 an
M
Miss Sissi 14Apprenti
demandé à Proximus Pickx

v7 : codes erreurs P130 - P131 - P134

Bonjour, depuis 2 mois, j ai eu de nombreux problèmes de décodeurs et après l avoir remplacé une première fois sans succès (panne après 3 jours), un technicien est passé et m’a installé le V7. Il a fonctionné 2 ou 3 semaines avec quelques petits bugs mineurs. Et puis, vendredi passé plus d accès aux enregistrements et impossible d’enregistrer (ai publié un post). Après avoir eu 3 « « techniciens » dont un m’a raccroché au nez sans prévenir (je commence à avoir l’habitude), plusieurs resets, « pairs » etc, cela a fonctionné samedi. Dimanche, plus de tv du tout. Lundi quelques soubresauts. Mardi de nouveau code erreur et plus de TV. On m envoie une nv bbox hier, je l installe. Tout fonctionnait hier soir. Aujourd’hui plus de tv (code 130). Quand je téléphone, on me dit panne générale, c est normal. Moi :depuis quand ? « Comme vous, depuis jeudi vendredi passé, P130, 131,134 c’est pour ça, nos techniciens y travaillent... » Bizarre que tous les techniciens que j ai eus au téléphone depuis

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Cédric B
il y a 2 ans
P
Pascal MeunierNéophyte
demandé à Proximus Pickx

Proximus Pickx sur Android Tv ?

Bonjour, j'ai crus comprendre sur une autre question du forum que Proximus Pickx serait disponible sur Android Tv à la sortie du décodeur v7. Le décodeur étant sorti, je me demande où en est l'App Proximus Pickx sur le play store de Android Tv. En effet elle y est introuvable sur la Xiaomi mi box4 achetée expressément pou l'occasion. Qu'est il arrivé?   Merci d'avance.

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mallau_fvt96
il y a 1 mois
M
Mikav
demandé à Proximus Pickx

Problème de connexion entre Wifi Booster et Modem - erreur p130-p134-a001 sur le V7

Bonjour tout le monde,Depuis le début du mois d’octobre 2021 (+ d’un mois), des problèmes de connexion entre mon modem et mes wifi booster (au nombre de 3) apparaissent.  Suite à ces problèmes, mes V7 ( également au nombre de 3) se déconnectent aussitôt et des messages d’erreurs habituelles (au vu de ce que je lis sur ce forum) viennent joliment combler l’absence d’image de mon écran TV (erreur p130, p134, a001,...).J’ai d’abord essayé de déconnecter les V7 et les wifi booster (en enlevant la prise) et de les réinitialiser mais rien ne change.La seule chose qui fonctionne, est de débrancher le modem, attendre 6-7 minutes qu’il se relance et là, l’image réapparaît… durant 1h au début …. durant 30 secondes depuis 1 semaine pour ensuite avoir le retour des mêmes messages d’erreurs.Notons qu’en dehors de ce problème, le wifi fonctionne et que si je branche mon V7 directement par câble à mon modem, cela fonctionne (mais pas pratique du tout...).J’ai contacté le service technique qui m’indiq

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VincentM
il y a 1 an
VincentM
VincentMModérateur
publié à Proximus Pickx

Correctifs et améliorations Pickx tvOSNews

Bonjour à toutes et à tousComme pour le topic de la TV box V7, nous tenions également à vous remercier d’avoir fait vivre le topic : “Les bugs restants de l’app Pickx pour tvOS”. C’est grâce à votre feed-back que l’expérience Pickx sur tvOS a pu nettement s’améliorer même si ce n’est pas toujours le cas pour tout le monde et que nous nous rendons bien compte que certaines fonctionnalités doivent être corrigées et améliorées.. C’est pourquoi, nous souhaitions repartir de zéro et vous offrir ce nouveau topic contenant les descriptif des mises à jour mais aussi continuer le travail qui a été réalisé sur le précédent topic.Mise à jour en production : Mars 2022 Version 1.7.0 Ajout de la fonctionnalité de recherche “recherche sur la chaîne Lorsque vous allez dans l’onglet “recherche”, vous avez maintenant la possibilité de rechercher le nom de vos chaînes préférées dans cette barre de recherche Section “Maintenant à la télé” mise à jour La section “maintenant à la télé” a été revue

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VincentM
il y a 3 mois
A
Amelie_011Apprenti
demandé à Proximus Pickx

problème fonctionnement netflix

Bonjour, Je rencontre un problème avec l'application Netflix installée sur le décodeur. Je sais ouvrir ma session mais tout est grisé (je ne vois plus aucune image) et si je lance un épisode d'une série, j'ai un message d'erreur. Ce n'est pas lié à mon compte Netflix car si je passe par un navigateur web ou l'application sur ma tablette tout fonctionne.  Il semblerait que ce soit vraiment lié au décodeur Proximus… j'ai essayé de le débrancher et rebrancher en pensant à une mise à jour, mais rien ne se passe. Pourtant tout fonctionnait bien la veille au soir avant qu'on ne constate le problème (il y a 2-3j maintenant). D'autres personnes rencontrent ce problème ou ont déjà rencontré ceci?  Merci d'avance

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AurélienK
il y a 3 ans
F
fr180113Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Arrêter abonnement Netflix

Après plusieurs contacts téléphoniques afin d’arrêter l’abonnement à Netflix, et les promesses des services Proximus de prendre soin de ma demande, rien ne change et vous me facturez toujours le service Netflix. Est-ce que je dois passer à Telenet pour être quitte de vos dysfonctionnements administratifs ?

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Catherine M
il y a 1 an
D
David1971Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Pickx ne fonctionne plus

Bonsoir L application ne fonctionne plus sur aucun de nos support tablette smartphone que ce soit en wifi ou en 4g. L application s'ouvre rien ne se passe, et si je vais sur programme  l'application se ferme automatiquement. J ai déjà désinstallé mais idem. Pouvez vous m aider ? Merci

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VincentM
il y a 1 an
N
nicovApprenti
demandé à Proximus Pickx

Nouveau décodeur v7

Bonjour,   J’ai pris un abonnement epic combo et en agence on m’a dit que j’avais droit à demander un nouveau décodeur v7. Comment demander ce décodeur?   Bien à vous

99
T
il y a 2 ans

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