Proximus Pickx

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Android tvBox v7 : Nouvelle mise à jour 5.7.3 ...

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Proximus Pickx : votre TV partout et tout le temps

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3722 Sujets

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lucien50Habitué
demandé à Proximus Pickx

Alimentation décodeur

Bonsoir, mon second décodeur se coupe régulièrement, c’est à dire que tout s’éteint et je dois « jouer « avec le bloc prise à l’arrière du décodeur. J’ai essayé avec une autre alimentation croyant que cela venais de la fiche mais j’ai toujours le même problème. Cela vient de l’intérieur du décodeur. Que d’où-je faire?

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il y a 3 ans
calosome
calosomeHabitué
demandé à Proximus Pickx

Demande Décodeur V7

Bonjour Mon pack est Tutimus Fibre ais je droit au décodeur V7 Merci

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calosome
il y a 3 ans
FrancisJ
FrancisJHabitué
demandé à Proximus Pickx

Trou dans des enregistrements en série

Bonjour,L’enregistrement “en série” de “Un si grand soleil” sur FR2 HD est dans notre programmation en continu.  A notre retour de vacances (19/7 au 29/8) nous constatons un trou dans les enregistrements uniquement… du 27/7 au 4/8 !  Les autres dates sont ok.Un “collaborateur” technique pourrait-il nous récupérer les épisodes ?Merci d’avance, Francis 

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FrancisJ
il y a 3 ans
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Vincent De RoApprenti
demandé à Proximus Pickx

All sports marche sur un décodeur mais pas sur l'autre

Bonjour,Je me suis abonné au bouquet all-sports seulement je ne sais le voir que sur 1 seul de mes 2 décodeurs.Dans le salon avec un décodeur V6 aucun problèmes.Dans la chambre avec un décodeur V4 celà me met que je ne suis pas abonné à l’option et il me propose les vieilles options à 14,99 ??? 

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V
il y a 3 ans
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AlainHabitué
demandé à Proximus Pickx

Changer de pack

Bonjour, ayant un portable professionnel j’ai un pack familius sans portable, y a t’il un intérêt à passer à un pack flex. Y a t’il un endroit où l’on peut comparer les 2 pack ? Il y a probablement un intérêt commercial mais ça devient lourd  pour les clients que proximus crée de nouveau pack, n’est il pas possible de garder les mêmes noms? Merci de m’avoir lu 

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alloja
il y a 3 ans
calosome
calosomeHabitué
demandé à Proximus Pickx

conexion barre audio et nouveau decodeur V7

Bonjour   Puis je connecter ma barre de son par câble optique directement a mon décodeur V7 ou est ce préférable par câble optique a la télévision ? Merci

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calosome
il y a 3 ans
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OliDay5Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Déco V7, Netflix et Youtube fonctionnent-ils en 4k ? (avec TV 4K et config adequate bien sur)

Bonjour,  avec le décodeur  V7, Netflix et Youtube fonctionnent-ils en 4k  ? (avec TV 4K et config adequate bien sur) Comme il n’y a pas de touche [info] sur la télécommande je ne puis pas en être sûr et certain, bien que la qualité d’image soit bonne ...

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il y a 3 ans
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SveeckApprenti
demandé à Proximus Pickx

Enregistrements inaccesibles

Bonjour! Impossible d’accéder à nos enregistrements depuis toute à l’heure. Ils sont bien là, mais inaccessibles. Pouvez vous me dire Ce que je pourrais essayer? merci! 

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calimero21
il y a 3 ans
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laurentkm6Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Pickx sur Smart TV

Bonjour,J’ai acquis une smart tv samsung, et lors de ma première utilisation, je suis aller via ce téléviseur, sur le site PICKX, et avec mes identifiants, j’ai pu essayer et accéder aux programme Tv .Depuis, j’ai réessayé plusieurs fois, mais dans live TV je n’ai plus de chaines accessibles. Pourquoi?Comment accéder à pickx sur ma smart tv samsung?

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il y a 3 ans
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MVDVMotivateur
demandé à Proximus Pickx

Pickx tablette

Bonjour,Pickx TV fonctionne très bien sur PC via le Web (seul  solution disponible) Pickx TV sur tablette fonctionne très bien via le Web (full screen) mais pas de full screen via l’application sur du matériel Huawei ce qui signifie que l’application est en jeu.. Pickx TV démarre en mode portrait uniquement alors que les déplacements horizontaux sont plus fréquents, mais cela se retourne tout seul comme une grande une fois la diffusion démarrée. Pickx TV en Flandre, commune à facilités, mes premiers programmes sont de la liste néerlandophone. Je commence mes françaises à 250 mais je sais, je peux changer l’ordre. Malgré tout voulant me connecter sur une même chaîne à chaque allumage, je dois sélectionner Guide et scroller. Pouvoir obtenir une liste de “Favoris” serait plus que la bienvenue.Merci de m’avoir lu,MVDV

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il y a 3 ans
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alan.nkuliilongoApprenti
demandé à Proximus Pickx

Proximus pickx ne fonctionne plus

Bonjour, Depuis mon déménagement proximus pickx ne fonctionne plus ni sur gsm ni sur pc alors que ton fonctionnait jusque là.

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AurélienK
il y a 3 ans
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PhilKNéophyte
posté à Proximus Pickx

Liaison Pickx compte My Proximus

Bonjour,Je dispose d’un compte My Proximus depuis des années pour gérer mes abonnements mobiles. Apprenant la disponibilité d’un raccordement internet à mon domicile, j’ai souscrit à un abonnement Flex S et tous mes produits sont visibles dans mon compte sauf l’application Pickx alors que l’installateur m’a confirmé que techniquement tout était en ordre.Par contre, il m’est impossible de me connecter à Proximus Pickx via My Proximus. Le message suivant apparaît : “Cette connexion n’est pas liée à un compte Proximus Pickx”.Merci pour votre aide

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il y a 3 ans
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Michel_067Apprenti
demandé à Proximus Pickx

Décodeur V4

Bonjour, j’ai un décodeur V4 et Proximus m’envoie un nouveau pour l’échanger gratuitement sans que je demande  mais ce décodeur m’appartient! Vais je devoir payer une location pour ce nouveau décodeur?   Michel

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Adriano
il y a 3 ans
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LahautApprenti
posté à Proximus Pickx

en

bonjour,est ce possible de récupérer des enregistrements, les saisons de SOS sage femme?vous l’avez déjà fait, ici j’ai tél à proximus et ils n’ont pas voulu me les remettre. mille merci…

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il y a 3 ans
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francisanoulNéophyte
demandé à Proximus Pickx

pickx ne fonctionne plus sur gsm ou tablette apple

depuis deux jours, l’app PICKX ne fonctionne plus sur ma tablette et mon GSM APPLE depuis le 24/08/2020.

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il y a 3 ans
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laulaubibopEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Probleme pack Tuttimus ou Familus ?

 Bonjour, Nous sommes passés à un pack Tuttimus fin 2018,nous avons: 4 produits => 2 GSM, Internet, Tél Fixe et la TV. Sur nos factures il est bien mentionné Tuttimus Pack (voir photo ci-dessous extrait facture): Quand nous avons dû changer de décodeur car problème avec celui-ci et que j’ai eu le service technique et le service commercial: ils me disent que nous avons un pack Familus, voir photo extrait courrier reçu pour le changement de décodeur: Je n’avais jamais entendu parler de Familus avant de recevoir le courrier lors du changement de décodeur. J’avais vu à l’époque qu’il y avait un pack Minimus pour ceux qui avaient besoin de moins de produits qu’avec le pack Tuttimus.Nous n’avons jamais demandé de changement de pack depuis le passage à Tuttimus.D’où vient cette confusion de nom de pack ? J’aimerai pouvoir être sûr du pack que nous avons toujours.Y a t’il une différence de prix entre le pack Tuttimus et le pack Familus ?Merci d’avance pour vos réponses.  

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Catherine M
il y a 3 ans
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AmelRitchApprenti
demandé à Proximus Pickx

Disney+

Bonjour, voila j'ai changé de pack j'ai donc prit All Star avec disney + inclus. J'ai recu le nouveau decodeur et j'ai reussi a installer disney+.Maintenant il faut se connecter ou s'inscrire et qui dit s'inscrire dit payer. Quelqu'un connais la procedure pour se connecter ? Vu que j'ai disney inclus dans mon abonnement proximus?Merci d'avance :-)

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Catherine M
il y a 3 ans
DJB-BK
DJB-BKEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Passage à Flex - Décodeur V7

Bonjour, suite aux nouveaux tarifs Flex, je suis passé au tarif Flex All-In Famille  , pouvez-vous me dire si ce tarif me donne droit à décodeur V7, et si oui, quelle est la procédure à suivre pour cela ?  Merci de votre retour.  

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DJB-BK
il y a 3 ans
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renardmichaelMotivateur
demandé à Proximus Pickx

Problème avec pickx

Bonjour, je suis nouveau client et je n’arrive pas à accéder au service Pickx. Pouvez vous regarder à cela rapidement merci 

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VincentM
il y a 3 ans
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didvsnkApprenti
demandé à Proximus Pickx

Disney+ et proximus

Bonjour,J’ai Tuttimus, all stars, un décodeur V5 et une  smartTV panasonic et j’ai 2 questionsJ’ai souscrit a Disney + mais je crains que je sois facturé par Disney car on ne m’a jamais demandé mon code d’activation reçu par mail mais un numéro de carte de credit. Il faut savoir que myproximus est sur mon adresse mail professionnelle et mon compte disney sur mon adresse mail privée (comme pour netflix) Le décodeur V5 n’est pas compatible et malheureusement ma smart TV panasonic non plus (apps non disponible). Disney ne fonctionne que sur le gsm ou le pc...des conseils pour résoudre ce problème et m’éviter de devoir acheter un google cast ? changement de décodeur possible ? …. merci pour votre aide

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VincentM
il y a 3 ans
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Fred212Habitué
demandé à Proximus Pickx

mobile application proximus pickx

Bonjour,quand je me connecte via l’application gsm proximus pickx .j’ai le message suivant :“”cette connexion n est pas liée à un compte proximus pickx .utilisez l’ accès du gestionnaire du pack /tv“”je vois rien sur my proximus correspondant a gestionnaire du pack/tvje vois juste a coté de mon num gsm “”epic video””j’ai un abonnement “epic combo full ” sa devrais fonctionnez fred

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F
il y a 3 ans
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salusteEtoile montante
posté à Proximus Pickx

Decodeur V5,V6 et disney plus

Bonjour,je viens de contacter le 080033800 car j’ai une smart TV panasonic qui ne fournit pas l’apps pour disney plus et mon décodeur, un V5 non plus. je suis bien ennuyé car Proximus refuse d’échanger le décodeur pour un V7...je me demande combien de personne sont dans mon cas sachant que j’ai pris all stars spécialement pour cela ?c’est un peu comme si on vous vend un smartphone sans connection wifi ou 4G...pas très commercial tout ça !!

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S
il y a 3 ans
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Michel_0335Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

code erreur V7

Demande de description des codes d'erreursY-a-t-il une liste d'explications concernant Par exemple P133 et P134Que j'ai régulièrement sur le V7

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calimero21
il y a 3 ans
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LechwalNéophyte
demandé à Proximus Pickx

Lecture impossible sur IOS

Bonjour, Depuis plusieurs semaines, il m’est devenu impossible d’utiliser l’application PICKX sur mon iPad et mon iPhone : chaque fois que je veux visionner une vidéo, je reçois le message « lecture impossible ». Je viens de l’installer sur l’iPad de ma femme et pourtant là aucun souci. J’ai à peu près tout essayé : désinstallations multiples des applications, déconnexion des comptes, remise à zéro des appareils autorisés dans le décodeur… rien ne règle le problème.Auriez-vous une solution ?Merci 

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mallau_fvt96
il y a 3 ans
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FAB BHabitué
demandé à Proximus Pickx

13ème rue programmation vs guide Tv

Bonjour, Depuis quelques temps, la programmation de 13ème rue ne correspond absolument plus avec le guide Tv. Le problème va-t-il être résolu ? Ce dimanche, enregistrement de Loch Ness et Carter a été enregistré à la place… Merci...

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VincentM
il y a 3 ans

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