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Proximus Pickx

Le forum de la télévision numérique : décodeur, app, site et VOD

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Comment activer HBO Max chez Proximus via BeTV ?

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Un mois de juin sous le signe du sport.

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Android tvBox v7 : Nouvelle mise à jour 5.7.3 ...

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3936 Sujets
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PatriceScuNéophyte
posté à Proximus Pickx
Problème tv image avec décodeur v5c + wifi

Bonsoir, Je vous contacte suite à plusieurs blocages et de microcoupures répétitifs sur ma télévision, l’image devient pixélisée et se bloque + à des soucis d‘internet…J’ai suivi les conseils recommandés pour résoudre ces problèmes (éteindre le décodeur, éteindre la bbox, enlever les fiches, etc)… Malheureusement, après plusieurs tentatives, les problèmes persistent et deviennent de plus en plus fréquent !Je constate aussi des pertes instantanées de wifi sur mon smartphone. Je ne sais plus trop quoi faire, après tout avoir essayé… ?! Serait-il possible d’avoir un technicien pour contrôler mes appareils ?Merci de votre compréhension !Patrice 

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il y a 3 ans
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PatriceScuNéophyte
demandé à Proximus Pickx
Problème tv image avec décodeur v5c + wifi

Bonsoir, Je vous contacte suite à plusieurs blocages et de microcoupures répétitifs sur ma télévision, l’image devient pixélisée et se bloque + à des soucis d‘internet…J’ai suivi les conseils recommandés pour résoudre ces problèmes (éteindre le décodeur, éteindre la bbox, enlever les fiches, etc)… Malheureusement, après plusieurs tentatives, les problèmes persistent et deviennent de plus en plus fréquent !Je constate aussi des pertes instantanées de wifi sur mon smartphone. Je ne sais plus trop quoi faire, après tout avoir essayé… ?! Serait-il possible d’avoir un technicien pour contrôler mes appareils ?Merci de votre compréhension !Patrice 

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il y a 3 ans
J
JYApprenti
demandé à Proximus Pickx
Appli Pickx Android: plantage de la session chromecast après 15 minutes

Bonjour, C’est un problème que j’ai depuis trèèès longtemps mais je constate qu’il n’est toujours pas résolu.Quand je caste un programme depuis l’appli Pickx Android (peu importe le device, j’ai changé plusieurs fois de téléphones et de tablettes et j’ai toujours eu le problème), après ± 15 minutes le programme s’arrête et je dois tuer l’appli, la relancer pour pouvoir caster à nouveau un programme.J’ai désactivé toute gestion d’énergie de mon téléphone, testé sur différents réseaux wifi (j’ai actuellement du Wifi 6), et c’est toujours pareil.Suis-je le seul ou bien tout le monde a-t-il abandonné l’idée de caster un programme depuis l’appli Pickx pour Android?? Si vous avez des suggestions n’hésitez pas… Pour le moment j’utilise seulement auvio pour caster, ce qui fonctionne nickel. Bon, je suis limité aux programmes de la RTBF, mais au moins CA FONCTIONNE...

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J
il y a 3 ans
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m@mayot.beApprenti
demandé à Proximus Pickx
LIVE TV - LISTE DE CHAINES DISPARUES

Bonjour,Depuis hier soir, lorsque je me connecte sur ProximusTV version WEB, je ne retrouve plus le catalogue des chaines disponibles. dans la partie LIVE TVJe n’y retrouve plus que 5 chaines de musique !Afin de quand meme pouvoir visionner un programme, je suis obligé de me rendre dans l’onglet : “Guide TV” afin de lancer la chaine que je souhaites regarder en direct.Avez-vous le meme problème que moi ?Est ce que Proximus est deja au courant de ce BUG ?Merci pour vos retours. 

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il y a 3 ans
VincentM
VincentMModérateur
publié à Proximus Pickx
Pickx +, moments that make us !

Proximus Pickx lance Pickx +Proximus Pickx lance Pickx+, une nouvelle chaîne exclusive qui vous fera vibrer avec sa sélection de films, séries et documentaires (inter)nationaux. Suivez vos héros favoris et découvrez notre programmation exclusive où que vous soyez. En live ou en replay, vous serez toujours au premier rang!C’est sur quelle chaîne ??? Pour la version FR de Pickx +, c’est sur le canal 13 et pour la version NL, c’est la chaîne 263 En replay et sur tous vos appareils !Pickx + est disponible sur votre décodeur évidemment mais aussi sur l’app et le site Pickx et ce en replay pendant 7 jours !Pour plus d’infos.Pickx+ : votre nouvelle chaîne exclusive qui vous fera vibrer Des questions, des remarques ? On reste évidemment à votre disposition 

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David W
il y a 3 ans
brebis
brebisGrand Maître
posté à Proximus Pickx
Depuis ce 29 avril, Pickx+ remplace Movies & Series

Depuis ce 29 avril, la chaîne “linéaire” Pickx+ remplace la chaîne “linéaire” Movies & Series.Mais… alors qu'avec Movies & Series on avait droit à la VOD de ce "pass", avec Pickx+ par contre, la VOD ne sera accessible que si on a l'option "All Stars" ou "All Stars & Sports" (mais PAS avec l'option "All Sports").Et les options "All Stars" et "All Stars & Sports" ne m'intéressent pas, vu que j'ai déjà un abonnement séparé à Netflix !

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alloja
il y a 3 ans
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Alexandre SeynaeveApprenti
demandé à Proximus Pickx
Impossible d'établir une plainte chez Proximus

Bonjour, Voilà bientôt 1 an que j’utilise le décodeur V7.Les premiers mois ont été très pénibles (perte de connexion, wifi faible, erreurs P…..,….) J’ai constamment eu contact avec les services Proximus pour expliquer à chaque fois le même problème et, le plus contraignant, effectuer à chaque fois les même manipulations (éteindre chaque appareil, reset de chaque appareil, re-re-re configurer,...). On m’a fait changer l’ensemble des mes appareils (booster, v7 et Bbox). J’avais enfin un peu confiance au service quand, il y a maintenant 3 semaines, écran noir un vendredi soir. Je contacte les services Proximus à deux reprises et donc 2 fois le même scénario (erasing,….) pour me dire qu’il faudra remplacer mon V7. Je reste jusqu’au mardi suivant sans décodeur. Ok, il y a l’apps mais vous conviendrez qu’il est nettement moins confortable de regarder la TV sur tablette en famille pendant 4 jours….Et voilà, mardi, on recommence avec un écran noir. Je contacte un premier opérateur qui relance

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A
il y a 3 ans
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Tara81Néophyte
demandé à Proximus Pickx
Réactivation des services

Bonjour suite à un refus de domiciliation j'ai été coupé de TV internet. Seulement je n'ai eu aucun rappel et le paiement était en retard de 5 jours... Vais avoir des frais ? 

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Isabelle.
il y a 3 ans
M
Manujen22Etoile montante
demandé à Proximus Pickx
problème pour regarder mes enregistrements

Bonjour,Lorsque je veux regarder un enregistrement ur mon décodeur V7 très souvent l écran reste noir et un code erreur apparaît "P025".Je dois alors redémarrer mon décodeur et alors cela fonctionne mais c'est quand même embêtant de devoir redémarrer pour voir un enregistrement.Quelqu un à déjà eu ce souci? Merci 

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N
il y a 2 ans
M
MatdedApprenti
demandé à Proximus Pickx
télécommande défectueuse v4

Bonjour,  Ma télécommande V4 Belgacom ne fonctionne plus malgré la tentative de réinitialisation.Pourriez-vous me dire comment en obtenir une nouvelle?Merci.

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David W
il y a 3 ans
M
mflemalApprenti
demandé à Proximus Pickx
Adaptateur secteur decodeur v7 defectueux

Bonjour, Depuis ce jour, les témoins de mon décodeur v7 sont éteints et ce dernier ne s’allume plus avec la télécommande. J’ai testé le switch à l’arrière mais ils restent éteints ainsi qu’une autre prise secteur.Il est probable que l’adaptateur secteur soit défectueux, car en testant avec celui de la bbox v3 les témoins du décodeur s’allument correctement.Comment se procurer un nouvel adaptateur secteur? Merci d’avance.

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David W
il y a 3 ans
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Jean-ThomasApprenti
demandé à Proximus Pickx
Problème avec la voie centrale d'une barre de son 3.1 et décodeur V7

Bonjour,J’ai un souci avec ma configuration actuelle- TV Sony avec ARC (elle a 8-10 ans)- Barre son récente Sony 3.1 avec eARC- Box Proximus V7La TV Sony est le centre de tous les branchements, la barre son est branchée dans l’entrée ARC de la TV et le décodeur dans une autre entrée HDMI de la TV. La box Proximus V7 ne semble pas indiquer correctement comment passer le son à la barre son, du coup bien souvent le canal central du 3.1 ne semble pas actif et on entend à peine les dialogues. Je précise qu’avec mon ancienne barre de son 2.1, là tout se passait très bien, les dialogues étaient très audibles. Quels sont les paramètres à régler au niveau de la box Proximus, de la TV de de la barre son?Sur la box, faut-il ou non activer le “surround automatique” qui semble laisser le choix à la box de gérer le type de flux audio envoyé selon la source. Avec mon ancienne barre de son 2.1, j’avais mis cela en off, ce qui envoye je pense du coup toujours tout en stéréo. Mais ici j’ai une barre de

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alloja
il y a 3 ans
calimero21
calimero21Spécialiste
demandé à Proximus Pickx
Pickx + la chaîne de proximus

voir Ici  

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S
il y a 3 ans
O
ordisebHabitué
demandé à Proximus Pickx
problème décodeur

bonjour, dite, je revient vers vous car j'ai un petit soucis, c'est avec les décodeurs tv, il y a quelque temps j'ai reçu deux nouveaux (petit) décodeur, quand j'ai changé mon pack,je me suis demandé pourquoi, peut de temps après quelque semaines, j'ai celui du salon (a savoir que j'ai trois tv) qui ne fonctionne plus, donc me suis dit, ok voila pourquoi j'ai reçu des décodeurs, mais me suis demandé pourquoi un deuxième, ici il y a une ou deux semaine, j'ai reçu un sms comme quoi l'un de mes décodeurs allait etre déconnecté suite a mise a jour ou je sais pas trop quoi, hier en effet, j'ai celui du salon (encore une fois) qui ne fonctionne plus, ce matin j'ai donc mis le deuxième décodeur que j'avais reçu et cela fonctionne, sauf que la télécommande du coup ne va plus avec, donc me retrouve sans télécommande, bref, je vérifie du coup si les deux autres tv fonctionne, 1 dans ma chambre et l'autre dans la salle de jeux, dans la salle de jeux, il fonctionne, (c'est encore un ancien, un plu

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il y a 3 ans
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Sev1264Néophyte
demandé à Proximus Pickx
Disney plus

Bonjour je vais avoir internet et TV chez Proximus et en promo j'ai droit a Disney plus durant 1an gratuitement. Le soucis c'est que je suis déjà abonnée a Disney depuis le début je me demandais si je pouvais attendre la fin de l'abonnement que j'ai payé pour activer l'année gratuite offerte par Proximus ? Merci pour votre aide 

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Adriano
il y a 3 ans
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MylieApprenti
demandé à Proximus Pickx
Décodeur bloqué sur accueil pickx

Bonsoir à tous  alors voilà, ma ligne a été coupée ces 3 derniers jours, aujourd’hui celle ci devait être rétablie. Mais cela fait plusieurs heures que j’essaye de remettre la tv en vain. J’ai tout essayé, mes nerfs me lâchent là et le décodeur risque de passer par la fenêtre ! l’image est bloquée sur l accueil Pickx et rien n’y fait… 😤😤😤 merci d’avance pour votre aide 

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David W
il y a 3 ans
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BijoeNéophyte
demandé à Proximus Pickx
[Décodeur V7] bind d'un dance pad conflit avec Netflix.

Bonjour à tous, J'ai fait récemment l'acquisition de deux dancepads usb qui fonctionnent à merveille sur pc.Le dance pad est comme une manette de jeu, mais contrôlé par les pieds.  Je décide de les installer sur le décodeur V7 pour en profiter avec le jeu BeatX du Playstore (Un équivalent de Stepmania version Android), Malheureusement, il doit y avoir un paramètre du décodeur Android qui fait tout bugger. Quand j'appuie sur la flèche du haut de mon dance pad, l'application Netflix se lance automatiquement. Que je sois dans une application de jeu, un menu, ou simplement occupé de regarder la tv. Je ne trouve aucun paramètre de configuration accessible pour modifier ça dans les menus Android.  Est ce qu'il y a moyen de complément désinstaller Netflix que je n'utilise pas ? Ou du moins supprimer le bind (lien) de la touche. On sait le désactiver, forcer l'arrêt, mais cela ne change rien. L'application se réactive dès la moindre pression sur la touche en question.  Les dancepads sont des s

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B
il y a 3 ans
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Lise67Néophyte
posté à Proximus Pickx
Nouveau décodeur V6

Je viens de passer du décodeur V5 au V6 suite à une panne. J'ai d'abord perdu la HD que j'ai finalement récupéré suite à un appel au 080033800, ensuite, décodeur bloqué et ce matin grésillement sonore sur chaque chaîne.A chaque fois un reset du décodeur est nécessaire mais en une semaine avec du nouveau matériel ça fait beaucoup ...

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Cédric B
il y a 3 ans
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Anne1707Néophyte
demandé à Proximus Pickx
Erreur P135

Bonsoir J'ai enregistré l'émission N'oubliez pas les paroles ce 24/04 a 21h et pas moyen de le visionner, tjs marquer erreur P135. Ca me fait la même chose quand je veux regarder une émission en Replay. Que faire????   

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mallau_fvt96
il y a 3 ans
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PolemApprenti
demandé à Proximus Pickx
Lecture enregistrments via TV et 3ème décodeur

sur une troisième TV avec un décodeur “Android” pas possible de lire mes enregistrements ?

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P
il y a 3 ans
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Vincent VApprenti
demandé à Proximus Pickx
Problème Pickx be caste plus certaines chaînes (TF1, ...)

Pickx ne diffusse pas certaines chaînes en cast !!! TF1, AB3, …Solution?

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Sophie A
il y a 2 ans
P
PatlecApprenti
demandé à Proximus Pickx
Appli Pickx

Qd je programme un enregistrement via l'appli, je dois chaque fois redémarrer le décodeur pour pouvoir le regarder sur la TV. Sans cela, il n'apparaît pas dans la liste. Merci pour votre aide.

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il y a 3 ans
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GILLES HUAUXNéophyte
demandé à Proximus Pickx
Raccord d'un second téléviseur

Bonjour,J’ai une B-BOX 3, un modem et un Wi-Fi Bridge. Je souhaite prochainement raccorder un second téléviseur. Que dois-je faire? Dois-je acheter un autre modem? J’ai vu qu’il existait un Wi-Fi Booster… est-ce la même chose que le Wi-Fi Bridge? Si pas, quelles sont les différences?  Merci d’avance pour vos conseils! 

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alloja
il y a 3 ans
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FredvanwasApprenti
demandé à Proximus Pickx
Pickx enregistrements disparus

Bonjour, Après une coupure générale de courant dans mon quartier, tous mes enregistrements existants et programmés ont disparu.J’ai restarté le décodeur, sans résultat. Pouvez-vous vérifier sur le serveur?Merci. 

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VincentM
il y a 3 ans
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J. VDApprenti
posté à Proximus Pickx
Coupures intempestives signal proximus TV.

Bonjour,Cela fait une semaine que chaque jour j'ai des coupures du signal TV de 5 à la 15 secondes parfois obligé de faire un reset du modem, et en plus wifi super lent 20 Mbps avant entre 50 et 60 Mbps pour le télé travail vraiment pas top car pour me connecter au boulot obligé de remettre chaque fois carte identité et mot de passe pfff tout cela pour 140 eur par mois😡😡😡😡😡😡😡. 

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Cédric B
il y a 3 ans

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