Question

L’enregistrement ne peut plus être regardé parce que la chaîne ne fait plus partie de votre abonnement


Bonjour,

 

J’ai reçu mon décodeur V7 depuis quelques jours en étant passé à Epic Combo Full.

Depuis, je ne peux plus accéder à mes enregistrements sur le décodeur (message : L’enregistrement ne peut plus être regardé parce que la chaîne ne fait plus partie de votre abonnement).

Les enregistrements sont néanmoins accessibles sur l’app et le site Pickx.

 

J’ai fait plusieurs essais différents, et voici le résultat de ma petite analyse du problème :

ce que je programme à enregistrer via le décodeur sera visionnable sur celui-ci, mais les mêmes programmes ne le sont pas quand ils sont programmés via l’app ou le site Pickx.

Y a-t-il moyen de remédier à cela ?? J’ai déjà fait des vidanges de caches, reboot et autres.

 

Merci d’avance !

 


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