Meilleure réponse par PatriceS
Afficher l'originalla touche "allumer-éteindre" pour le décodeur ne fontionne plus sur ma télécommande.
Un tout grand merci pour la télécommande elle fonctionne super bien 👍👍
Oui déjà fait…. le pire est que sa ne le fait pas toujours ?
Vous avez déjà testé un autre port HDMI a votre TV ? Si vous en avez un deuxième
Bonsoir.
oui je l’avais changer mais sans succès ☹️
J’ai un autre souci depuis un petit temps (longtemps) c’est quand j’allume mon décodeur parfois l’image est verte je dois éteindre et rallumer pour que sa redevienne normal c’est peut-être la cause que cette touche ne fonctionne plus ?
merci à vou
Bonsoir,
oups se n’était pas délicat de ma part, merci pour avoir rectifier là bourde et pour la télécommande 👍
bonne
BOnsoir
il est important d’indiquer vos informations personnelles uniquement dans votre profil et pas sur le forum.
J’ai caché votre numéro de ligne.
Je viens de vous envoyer une télécommande.
Celle-ci vous parviendra à la maison jeudi 26/03.
Bonsoir,
oui merci c’est super si vous savez m’en faire parvenir une ,
j’ai mis mon profil à jour mon no fixe est le 01***********
super merci
bonne
Bonjour tintinda,
Je peux vous faire parvenir une nouvelle commande si c’est ok pour vous? Merci d’introduire un numéro de mobile au niveau de votre profil privé :-)
Bonjour,
J’ai le même problème et même après une réinitialisation sa ne fonctionne toujours pas ?
C'est effectivement très étrange, je vous propose de réinitialiser décodeur et télécommande :
https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_dcd_reset/particuliers/bienvenue-sur-le-support/television/resoudre-un-probleme-tv/redemarrer-ou-reinitialiser-vos-appareils/reinitialiser-votre-decodeur.ht...
https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_tv_rc_reset_rc/particuliers/bienvenue-sur-le-support/television/resoudre-un-probleme-tv/redemarrer-ou-reinitialiser-vos-appareils/reinitialiser-votre-teleco...
Si le souci persiste, merci de me communiquer par message privé votre numéro de ligne et/ou de client afin que l'on regarde pour faire un échange de la télécommande.
Pour nous écrire en privé veuillez écrire votre message par le biais du lien suivant : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
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