Les (nombreux) bugs restants du V7

J’imagine que celle fournie à quelques abonnés (comme j’ai pu le lire) ne doit pas être bien probante…

Espérons que cela n’augure rien de bon...

Ne pleurez pas trop vite pour avoir la nouvelle MAJ, elle résous des problèmes mais en crée de nouveau… je dois régulièrement éteindre mon déconneur car il ne répond plus à la télécommande pour passer de veille à actif…  Ce que je n’avais pas avant., plus parfois une perte de réactivité di déconneur lorsque je veux zapper, il réagit après une 20 aine de secondes….

Besatanas ,

Je reviens vers vous car je pense que l’on commence a avoir marre de ce cirque . 

Je pense qu’il ne serait pas superflu de savoir de quel matériel vous avez chez vous . Marque de de TV , modem etc.

Maintenant je viens avec ma propre expérience :

J’ai 2 V7 et une TV PHILIPS et OLED ; 

TV Philips tous les 2 jours vers 5h00 le matin le décodeur s’allume et reste allumé .TV coupée électriquement.

TV OLED tous les 2 jours décodeur éteint mais image TV noire , bleue jaune , rouge et DISNEY+ ne fonctionne plus , et la TV ne s’allume plus avec le décodeur. Obligé d’éteindre le décodeur et le rallumer électriquement et repartit pour 2 jours . 

J’ai interverti les 2 décodeurs ( même problème ) . 

J’ai demandé à Proximus de changer les 2 décodeurs et modem . Cela n’a rien changé et même problème . Donc il y a un problème de configuration vis à vis du type de TV que vous avez car comme chaque décodeur a sa propre adresse cela aurait du se remarquer lors de l’inversion de décodeur . 

Donc je pense que PROXIMUS doit avoir le plus possible de renseignements afin de  trouver le problème. J’ai l’ancienne version et disposé à ce que PROXIMUS ME CONTACTE POUR FAIRE DE TESTS ;J’ajoute qu’au niveau télécommande et enregistrements , lecture , je n’ai pas de problème mais j’ai aussi des erreurs de transmission . Bonne journée à tous .  

Pour info, afin de retrouver une image plus ou moins correcte en attendant la possibilité de désactiver le hdr forcé qui ne sert à rien : passez le décodeur en 1080p50. C’est ce que j’ai fait ici et on retrouve une image plus proche de la réalité. (Et sur le mien, il garde le réglage malgré les redémarrages)

J'ai beaucoup de patience aussi.

Depuis le début et signalé sur un autre post sur le forum, toutes les heures perte sonore de 5 secondes que ce soit sur les chaînes et présents sur les enregistrements. 

Pas grave, voyant qu'une mise à jour était en route (quoique reportée...) je me suis dit qu'il serait bon d'attendre et voir.

Sauf qu'un autre bug se produit au premier démarrage du décodeur v7, lié à la sortie vidéo, et ce après un arrêt de +/- 8h.Une aurore boréale de toutes les couleurs sur la moitié inférieure de l'écran qui n'annonce rien de bon et je crains déjà une fin de vie.

J'ai échangé un v5 pour un v7 pensant passer à un niveau supérieur et malheureusement, c'est la douche froide.

Demain, si le problème survient, je prendrai une photo et reviendrai faire une demande pour un retour en arrière, vers un v5c avant de me retrouver sans décodeur car par téléphone, difficile de montrer des preuves au 0800.

Force est de constater que chaque décodeur semble avoir son bug qui lui est propre. Les uns ont le décodeur qui relance la télé, d'autres pas, certains ont des problèmes de replay, d'autres pas... Ici, nous avons des pertes sonores qui semble un cas très rare signalé, inexistant et un problème d'affichage au démarrage. C'est à la limite du cas par cas, c'est ingérable et frustrant tant pour Proximus que pour les clients.

Comme je vous l'ai dit, j'ai beaucoup de patience mais arrive un moment où elle atteint ses limites. 

Ai lancé le mien ce matin et… rien de spécial à signaler. A part l’image en HDR forcé et le son en Dolby Digital forcé...

@Olivier_0140 

Ah oui, quand même. C’est impressionnant ! 

Avez-vous déjà testé avec un autre câble HDMI?

Alors V7 probablement défectueux…

Oui, je pense aussi. J’avais justement posté un commentaire stipulant que c’était plutôt un problème matériel et non un bug lié au V7.

Bizarrement, ce commentaire a été effacé et n’apparaît plus sur le fil de discussion de ce topic. 

Mise a jour du modem mais tjs rien pour le décodeur...

Peut-être consécutif au fait qu’on ne peut toujours pas associer le V7 à un compte Google Home ?

Le souci où le TV d’allume tout seul commence a m’embêter fortement… Même s’il n’arrive que 1 fois par mois, cela se produit en plein milieu de la nuit et c’est donc une fois de trop.

C’est fou que le décoddeur proximus ne puisse pas gérer le CEC correctement.

Calimero21

C' est la mise à jour !  Que voulez vous il faut bien avoir de l' humour . Surement une mise a jour pour cette année.