Bonjour,
En me rendant chez mes parents qui habitent à 50m, je me suis rendu compte que le menu de Proximus TV était différent du mien.
Pouvez-vous me dire comment faire pour obtenir le nouveau ?
Merci !
Niveau d'utilisateur 7
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- Proximus Ambassadeur
- 2701 commentaires
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30 March 2020
Bonjour
Je viens d’encoder la demande d’échange de votre décodeur.
Toutes les instructions se trouvent dans l’email envoyé à l’adresse ju.w*****@gmail.com
Vous le recevrez mercredi par B-Post.
Ok, top ! Merci !
Niveau d'utilisateur 7
+5
- Modérateur
- 5326 commentaires
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26 March 2020
Bonjour
Je peux vous envoyer un nouveau décodeur si vous le souhaitez et vous pouvez conserver celui que vous possédez car nous ne les reprenons plus.
La seule chose à signaler est que vous ne conserverez pas vos enregistrements. Est-ce ok pour vous?
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