Répondu

Menus pickx visibles mais aucune video, ecran noir


Niveau d'utilisateur 2

Bonsoir a tous,

Depuis vendredi soir je ne parviens plus a visionner la TV…

Les menus classiques pickx s'affichent mais l'écran demeure noir, aucune vidéo n'arrive.

Avez vous le même souci? Une solution?

J'ai tout redémarré, rien n'y fait!

Merci

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Meilleure réponse par Bruno998 20 December 2022, 15:10

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2 commentaires

Niveau d'utilisateur 2

Bonjour Sophie, tout à fait.
Un reset du décodeur et magie, la vidéo est de retour!

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Bruno998

Je viens de vérifier l’historique des appels et apparemment votre problème aurait été résolu après un appel vers nos services en date du 19/12.

Pourriez-vous me le confirmer? 

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