Bonjour depuis plusieurs semaines, j'ai des micros coupures aléatoires, par moments 10 en une heure , par moments plusieurs en 5 minutes, vraiment aléatoires.
J'ai déjà fait tout les boosts possibles ( modem, décodeur, wifi bridge ) ????????????
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22 January 2021
Bonjour
Je ne comprends pas ce que vous voulez dire par “tous les boosts possibles”
Auriez-vous la possibilité de faire un test en connectant directement par câble le décodeur à la bbox ?
Bonjour, ce n'est peut-être pas le bon terme.
Je n'ai pas de câble assez long,
En fait j'ai fait un mise à zéro, vous voyez en appuyant sur le petit bouton en incerant un pointe bic, cure cure-dents.… et refait toutes les connexions.
Et aussi je possède un autre module tv (non Proximus😊) et aucun problème en utilisant la même ligne . Donc je ne pense pas que cela provienne du modem, de la ligne internet et des wifi bridge, sinon j'aurais le même problème avec l'autre module tv ???
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25 January 2021
Bonjour
Pourriez-vous introduire votre numéro de ligne ou de client au niveau de votre profil privé?
Bonjour ,
Depuis 2 jours, plus de micro coupure, parti comme par enchantement ????????
Bonjour , les micro coupures tv sont revenues de plus belle , je ne comprends vraiment pas, quand je vais sur mon pc 😀, pas de problème et quand nous utilisons le wifi avec nos smartphones et pc portable de mon épouse, aucun problèmes😀,
Ce n'est vraiment que avec la tv, c'est agaçant à long terme 😡
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- Proximus Ambassadeur
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19 February 2021
Bonjour
J’ai activé un indice de protection au niveau des coupures TV, redémarrez vos équipements (bbox, décodeurs) testez et dites-moi si c’est en ordre 
Bonsoir, voilà j'ai redémarré bbox, décodeur,
Malheureusement pas de changement 😪
Re bonjour
Ca devient vraiment agaçant ses micros coupures, 😡😡😡, c'est de plus en plus souvent, si cela continue, je pense vraiment changer 😡😡😡
Dommage car pas de problème internet avec pc et pc portable,pffffff.
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23 February 2021
Le décodeur est connecté au wifi bridge, c’est bien cela ?
Comme David a évoqué, il serait pas mal de tester en cable direct afin de voir si le soucis vient du bridge ou pas
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