P011 décodeur V7


Depuis ce matin, pas moyen de regarder un enregistrement ou un replay. Erreur P011. Je vois que cela semble être récurrent ! Le service technique est complètement incompétent : appel coupé deux fois, qualité de la conversation téléphonique catastrophique : on comprend un mot sur 10. Sérieux Proximus ?!?!


2 commentaires

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Bonjour @VincianeTh,

Navrée pour cette mauvaise expérience.

Normalement les enregistrements reviennent après un redémarrage du décodeur à l’arrière. Pourriez-vous me confirmer?

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Bonjour @VincianeTh,

Navrée pour cette mauvaise expérience.

Normalement les enregistrements reviennent après un redémarrage du décodeur à l’arrière. Pourriez-vous me confirmer?

@Sophie A pas cette fois le problème a duré une bonne partie de la journée hier 

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