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Perturbation image/son quelques fois en soirée...


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Depuis la grosse panne du 9 janvier, il y a des perturbations dans la réception TV. Il s'agit de pixellisation et coupure de son courtes (+/- 2 sec) en soirée (entre 21 et 23h). Pas tous les jours mais en moyenne 1 jour sur deux. Je suis localisé à Uccle.

Matin ou après-midi: pas de problème.

Pas de problèmes internet.

J'ai déjà redémarré BBOX3, décodeur V5, et CPL deux fois. Sans amélioration.

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Bonjour Leda,

Pouvez-vous svp me transmettre par message privé votre n° de client ou de ligne fixe pour analyse ?

Voici le lien pour nous contacter :

https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

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