Bonjour,
Comme beaucoup, j’ai un problème avec PICKX sur PC.
J’ai bien accès au site complet mais je ne peux visionner aucune chaîne.
J’ai le message “Le compte avec lequel vous vous êtes connecté(e) ne vous permet pas de profiter de Proximus Pickx. Veuillez vérifier si le produit Proximus Pickx app apparaît bien dans la section "Mes produits" sur [MyProximus]”.
J’ai bien “Proximus Pickx App” dans mes produits.
Merci pour votre assistance
Meilleure réponse par David W
Afficher l'originalMerci pour le retour
Sur la tablette cela fonctionne très bien
+5
Merci pour le retour
Bonjour
Pourriez-vous retester? Si cela ne fonctionne pas, pourriez-vous tester sur un autre navigateur?
Bonjour Sophie et merci pour votre aide. J’ai essayé sur Chrome qui est mon navigateur habituel, cela ne fonctionne toujours pas et j’ai toujours le même message avec le célébrissime OUPS.
J’ai donc essayé avec Safari, encore moins d’effet, là rien de rien
+5
Bonjour
Actuellement vous avez droit à une promo Betv pour 14,99 Eur/mois pendant six mois. Ceci vous donne accès à chaînes Betv + accès au catalogue de Betv go. Pour le moment ce catalogue n’est pas encore disponible directement sur le décodeur mais il le sera dès la sortie du décodeur V7.
Bonjour
Pourriez-vous retester? Si cela ne fonctionne pas, pourriez-vous tester sur un autre navigateur?
Je n’arrive pas à visionner les chaines sur pickx via internet.
Quand je clique sur play, un message d’erreur apparait : oops quelque chose s’est mal passé…..
Comment faire ?
Merci je vais retenter cet après midi .
autre petite question a propos de betv a la demande j etait abonné chez eux depuis 27 ans et maintenant que je suis chez proximus je n y ai plus accès via la television c est assez décevant y a t il une solution en vue?
Merci bonne journée
+4
Bonjour,
Il faut attendre 24h pour l’activation complète de votre compte picks afin de vous connecter à l’application. Avez-vous réessayé aujourd’hui ?
bonjour
toute nouvelle sur proximus installation faite ce matin !
je voudrais pouvoir utiliser également pickx mais message me disant que je ne suis pas gestionnaire ps nous sommes 4 a la maison donc a faire sur les 4 smartphones
merci
+6
Bonsoir je n'arrive pas a utiliser l'application picks il m'indique nom d'utilisateur et mot de passe incorrect ....merci d'avance
Bonjour
Je remarque que vous vous êtes déjà connecté avec 4 appareils différents a l’app pickx
Vous utilisez bien le meme login que celui sur le forum ?
Bonjour,
J’ai également un problème avec Pickx sur PC, cela fonctionne très bien sur mon smartphone et celui de ma compagne, par contre cela ne fonctionne ni sur mon pc HP windows 7 avec chrome, ni avec le mac de ma compagne, rien ne se passe quand je lance une chaîne, pouvez vous m’aider svp?? merci
Bonsoir je n'arrive pas a utiliser l'application picks il m'indique nom d'utilisateur et mot de passe incorrect ....merci d'avance
+6
Bonjour
Je crois avoir trouvé ce qu’il se passe … J’aurais besoin que vous me communiquiez votre numéro de client svp.
Vous pouvez me renseigner celui-ci dans votre profil privé 
Merci !
Bonjour,
j’ai un problème avec Proximus Pickx, aussi bien sur Pc que sur tablette.
Sur Pc, je me connecte je vois tous les guide tv mais impossible de mettre le live tv.
Sur tablette ca bloque.
merci.
+5
Bonjour @lacaille,
c’est en ordre :-)
Bonjour,
J’ai le même soucis de connexion pickx sur pc (je viens de m’abonner epic combo light).
L’icone “play” disparaît lorsque je me connecte et le fameux message d’erreurs apparaît.
cordialement,
Laurent CLARIJS
N’oubliez pas de cliquer sur « best answer » une fois la réponse obtenue à votre question : comment faire ????
Ca maaaarche ! Un grand merci !
+5
Bonjour
Bonjour !
Comme beaucoup, j’ai un problème avec PICKX sur PC.
Ca s'ouvre mais rien ne se passe quand je clique sur 1 des chaines.
Merci de vérifier cela.
Bien à vous,
Michel.
+5
Bonjour
Vous pouvez vous connecter à 10 appareils par client TV en utilisant le même login my proximus.
bonjour,
on a 2 pc a la maison,je peux me logger avec un seul identifiant celui de noémie (Merci voir ci dessus ;) )
est-ce possible de le faire avec mon e-mail et mon login proximus ou on doit garder cette adresse e-mail?
je demande cela car j’ai commandé un produit “serie et movie” avec mon adresse e-mail principal en plus et je voulais savoir si on pourra en beneficier tout les deux avec son adresse e mail ?
et j’aimerais bien me logger via mon compte tout simplement aussi.
merci d’avance pour l’aide!
Oui grand merci! Ca marche sur mon pc 🌷
+5
Bonjour
Pourriez-vous refaire un essai svp ? J’ai fait une adaptation et ça devrait fonctionner à présent 
+5
Bonjour
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
