Bonjour à tous,
Pixellisation fréquente d’images TV, arrêt d’image et de son.
Ma TV est branchée en réseau CPL(Devolo Belgacom) .
Le problème se résoud parfois en déconnectant le Devolo proche du Modem pendant quelques minutes.
Le problème vient-il de mon réseau CPL , du Modem ou ???
Merci d’avance pour toute réponse.
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Probablement les CPL, je rencontre ce soucis aussi de temps en temps et comme tu le dit, débrancher puis rebrancher et tout refonctionne bien.
Tu peux télécharger l’application “cockpit” de Devolo et tu pourras ainsi voir ce qu’il se passe niveau connexion entre tes CPL, ça peux aider à diagnostiquer ce qui se passe.
N’hésite pas a les ré.appareiller ou les réinitialiser aussi si ça arrive trop souvent 
Bonjour et merci pour votre réponse.
Je dispose de l’application “cockpit”, qui ne m’apprend rien en ce qui concerne les connexions entre les CPL.
Je constate que je peux réinitialiser les CPL par cette application Cockpit ; est-ce une bonne méthode ?
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Bonjour
Vous pouvez tester via l’application ou le faire manuellement :-)
Merci beaucoup.
Pour la réinitialisation des CPL par l’application “cockpit”, y a-t-il un ordre à respecter ? Les Cpl peuvent-ils être actifs au moment de cette réinitialisation ?
Après réinitialisation, faut-il procéder à un reconfiguration ?
Merci d’avance pour la réponse
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Bonjour
Cette vidéo pourrait vous être utile :
Vidéo très intéressante en effet…
Mais qu’en est-il des questions que je me pose pour la réinitialisation à travers l’application “cockpit” ?
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Bonjour
Le Devolo est un appareil avec un logiciel qui doit être alimenté pour y accéder et pour toute modification comme un reset donc oui, il doit être alimenté.
J’ai effectué la réinitialisation par le “cockpit” …...j’ai instantanément été privé de TV et d’Internet !!
J’ai donc procédé par réinitialisation “manuelle” et les choses sont rentrées dans l’ordre ; bonne nouvelle : plus de pixellisation depuis 48 heures. Cela va-t-il durer ?
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Salut
Effectivement, cela devrait continuer à fonctionner et de fait, la réinitialisation des Devolos a certainement permis de régler la situation.
Si le problème revient, n’hésitez pas à revenir vers nous ou à vous diriger vers le support devolo.
Merci.
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