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Problème de son sur Disney Junior FR


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Bonjour,

Il y a un problème de son sur Disney Junior FR.

Serait-il possible de faire remonter l'info ?

Merci 🙂
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Meilleure réponse par EtienneL 11 juin 2018, 20:47

Bonsoir TL7800,

je viens de créer un ticket.

Merci

Etienne
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17 commentaires

Bonjour,

Il y a un problème de son sur Disney Junior FR.

Serait-il possible de faire remonter l'info ?

Merci 🙂
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Bonsoir TL7800,

je viens de créer un ticket.

Merci

Etienne
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Problème résolu, merci 🙂
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Bonne nouvelle 🙂
Niveau d'utilisateur 5
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Bonjour,

Le problème de son est de retour.

Serait-il possible de vérifier ?

Merci 🙂
Niveau d'utilisateur 1
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Bonsoir TL7800,

Merci pour l'information, je fais remonter le problème directement à l'équipe en charge de cela ?

Bonne soirée,
Gaëtan
Bonjour,

Le son sur Disney Junior est de nouveau (05/04/19 à 20:45) haché/métallique. C'est récurrent et très désagréable quand les enfants sont devant la tv 😊

Serait-il possible de régler le problème définitivement ?
Niveau d'utilisateur 5
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Bonjour,

Effectivement, il y a une problème de son sur Disney Junior FR (141).

Serait-il possible de faire remonter l'information ?

Merci 🙂
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Bonjour,

Je constate le problème de son, je le signale immédiatement.
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour RomainM,

Même problème hier sur le 126.
Niveau d'utilisateur 2
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Bonjour Pierre 14099,

Le problème est toujours présent sur le 126 (National Geographic HD)?

Bien à vous

Yves
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour Benoit,

Pouvez-vous svp m'en dire un peu plus ? Quel est le problème ? Merci
Bonjour GeoffreyD,

Il y a l'image (rien à signaler) mais pas de son

Merci, bien à vous,
Niveau d'utilisateur 6
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Salut @Benoit H ,
Je viens de tester sur notre TV et apparemment j'ai bien du son ...
Est-ce qie de votre côté le son est revenu aussi ?
Bonsoir VincentM,

Non toujours pas, je précise également que je possède le dernier décodeur proximus mais que mon fournisseur est Scarlet.

Bien à vous,
Niveau d'utilisateur 5
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Bonjour,

La chaîne émet en Dolby Digital, peut-être essayer de modifier l'audio du décodeur de Dolby AC-3 vers Stéréo🙂
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour Benoit H,

Je vous invite à contacter votre fournisseur pour ce genre de problème.

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