Répondu

Problème de son sur Proximus 11 1 FR/NL HD/SD

il y a 5 ans
17 March 2019
142 commentaires
3106 vues

Niveau d'utilisateur 6

Username2
Gourou
975 commentaires

Bonjour,

J'ai remarqué un problème de son sur les chaînes suivantes :

- Proximus 11 1 NL SD (601)
- Proximus 11 1 NL HD (611)
- Proximus 11 1 FR SD (701)
- Proximus 11 1 FR HD (711)

Le son est caverneux, on dirait qu'il y a un problème de stéréo/déphasage entre le canal gauche et droit.

Vu que cela touche uniquement Proximus 11 1 aussi bien en NL qu'en FR et aussi bien en HD qu'en SD, je pense que le problème viendrai du BMS.

Serait-il possible de faire remonter l'information ?

Merci 🙂

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Meilleure réponse par VincentM 4 October 2019, 14:54

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142 commentaires

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@David W le problème est toujours présent ce soir (rétro Standard/Anderlecht de 2010)

Au casque ça donne un son complètement décentré sur la gauche (bien qu’il y ait du son sur les deux canaux, ça doit donc être un déphasage entre les 2 canaux qui crée cet effet...)

Aussi essayé de changer en stéréo/Dolby Digital/Dolby Digital+ mais ça ne change rien.

Niveau d'utilisateur 6

Username2
Auteur
Gourou
975 commentaires
il y a 4 ans
12 December 2019

Effectivement, c’est bien un déphasage entre les 2 canaux. Ce problème survient de manière inopinée et sans cause apparente depuis maintenant 8 mois ! :confused:

Niveau d'utilisateur 7

David W
Community Manager
8957 commentaires
il y a 4 ans
12 December 2019

Je fais le nécessaire demain… :-/

Bonsoir @David W ,

Je n’ai pas eu l’occasion de vérifier plus tôt, je voulais juste signaler que le problème de son était résolu… Pourvu que ce soit pour de bon !

Merci de l’avoir remonté.

Niveau d'utilisateur 7

David W
Community Manager
8957 commentaires
il y a 4 ans
20 December 2019

Bonjour @titi70 pas de problème, grand merci pour le retour !

Espérons oui que ça tienne, j’ai signalé que ça faisait des mois et qu’il faudrait voir un peu plus loin..

Bonsoir,

Problème de retour…

Niveau d'utilisateur 7

VincentM
Modérateur
6719 commentaires
il y a 4 ans
3 January 2020

Ah ce fameux problème de son sur Proximus 11 @titi70 :smile:

Bon ben j’ai fait remonté l’info :wink:

Merci merci …

Niveau d'utilisateur 7

VincentM
Modérateur
6719 commentaires
il y a 4 ans
3 January 2020

Problème audio réglé @titi70 :wink:

Niveau d'utilisateur 6

Username2
Auteur
Gourou
975 commentaires
il y a 4 ans
4 January 2020

Bonjour,

Le problème est de retour sur Proximus Sports 1 FR HD/SD (101/501) :confused:

Niveau d'utilisateur 7

David W
Community Manager
8957 commentaires
il y a 4 ans
6 January 2020

Bonjour à tous, requête à nouveau envoyée…. :neutral_face:

Niveau d'utilisateur 6

Username2
Auteur
Gourou
975 commentaires
il y a 4 ans
17 January 2020

Bonjour,

Le problème est de retour sur Proximus Sports 1 FR HD/SD (101/501) :confused:

Mic07
Habitué
25 commentaires
il y a 4 ans
17 January 2020

2020... Tjs même problème.. Possible de fixer ce problème svp ?? Merci

Mic07
Habitué
25 commentaires
il y a 4 ans
19 January 2020

Problème anderlecht brugge sur le 101..

Niveau d'utilisateur 7

VincentM
Modérateur
6719 commentaires
il y a 4 ans
20 January 2020

Salut @Mic07 ,

J’ai de nouveau fait remonté l’info …

Niveau d'utilisateur 6

Username2
Auteur
Gourou
975 commentaires
il y a 4 ans
24 January 2020

Bonjour,

Le problème est (encore et encore...) de retour sur Proximus Sports 1 FR HD/SD (101/501) :confused:

Niveau d'utilisateur 7

mallau_fvt96
Spécialiste
3360 commentaires
il y a 4 ans
24 January 2020

Bonjour,

Le problème est (encore et encore...) de retour sur Proximus Sports 1 FR HD/SD (101/501) :confused:

Pour le prix, c’est dingue tout de même

Mic07
Habitué
25 commentaires
il y a 4 ans
26 January 2020

Problème tjs pas résolu... 🙄☹️ Inaudible

Niveau d'utilisateur 6

Username2
Auteur
Gourou
975 commentaires
il y a 4 ans
29 January 2020

Effectivement, problème toujours présent :confused:

Niveau d'utilisateur 7

Sophie A
Modérateur
5332 commentaires
il y a 4 ans
30 January 2020

Bonjour,

Je l’ai signalé :disappointed_relieved:

Niveau d'utilisateur 7

Sophie A
Modérateur
5332 commentaires
il y a 4 ans
30 January 2020

Voilà le problème est résolu.

Apparemment un système va être mis en place dans un futur proche pour que ce problème ne survienne plus. En attendant, merci de continuer à nous le signaler :-)