Question

Problème enregistrement decodeur V7 (Android)


Niveau d'utilisateur 2

Bonsoir,

 

Nous avons un souci avec notre décodeur qui décide tout seul de ne pas enregistrer un programme que nous avions encodé à enregistrer.

ce problème arrive régulièrement depuis 3 semaines.

comment résoudre ce problème ?

 

merci pour votre aide,

 


12 commentaires

Niveau d'utilisateur 2

@Sophie A   Ce qui est important pour moi, c’est que ce problème soit résolu pour l’avenir pour moi et pour les autres utilisateurs. Jusqu’à présent, on n’a pas eu de nouveaux problèmes.  Je  🤞🏻

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @BrunoVenti

Je peux vous assurer que nous nous en soucions et nous faisons en général le nécessaire pour les remettre quand cela est possible. 

Dans ce cas-ci, ce n’est malheureusement pas possible de le faire et nous en sommes vraiment désolés. 

Niveau d'utilisateur 2

@BrunoVenti   Non, c‘est dommage qu‘ils soient perdus mais voilà c‘est ainsi.

Bonjour @Sophie A ,

ce week-end tout à bien fonctionné.

J’espère que je n’aurai plus le problème.

bonne soirée 

 

christian Bütz

 

Idem, jai eu le même problème. Quid de l’enregistrement perdu ? C’est bien sympa de constater que le problème a été résolu entre-temps, mais vous ne vous souciez pas plus que cela pour les enregistrements manqués ?

Niveau d'utilisateur 7
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Super @Butzchristian !

Niveau d'utilisateur 2

Bonjour @Sophie A ,

ce week-end tout à bien fonctionné.

J’espère que je n’aurai plus le problème.

bonne soirée 

 

christian Bütz

 

Niveau d'utilisateur 2

Bonjour,

Je vais refaire les tests et vous revenir la semaine prochaine 

 

merci

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Butzchristian

Je sais que la semaine dernière, il y a eu des problème d’enregistrements avec Koh Lanta, un problème général. 

Pourriez-vous me dire si l’enregistrement en série à fonctionné pour hier soir car si je ne me trompe pas, l’enregistrement à lieu le mardi?

Est-il possible de retester avec les deux autres programmes ? 

Niveau d'utilisateur 2

@Sophie A bonjour,

aucune trace de l’enregistrement 

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Butzchristian

Est-ce que l’enregistrement a quand même lieu mais impossible à lancer ou aucune trace du tout de l’enregistrement programmé? 

Niveau d'utilisateur 2

@AurélienK  Non, il s’agit surtout des enregistrements en série. Das Aktuelle Sportstudio (ZDF), DSDS (RTL), Koh-Lanta (TF1).

 

Niveau d'utilisateur 7
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Hello

 

Est ce l’enregistrement “Vermisst” sur RTL qui pose soucis ?

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