Bonjour,
On rencontre des problèmes avec Proximus Pickx depuis le début de l'installation de Proximus. Malgré les identifiants de Myproximus impossible de se connecter avc gsm ou même tablette.
Merci d'avance pour votre aide.
Niveau d'utilisateur 7
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- Proximus Ambassadeur
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16 January 2020
Bonsoir
Je viens de faire le nécessaire.
Attention que sur certains modèles d’appareils (IOS), l’App rencontre des soucis actuellement.
Nous faisons le maximum pour résoudre le souci le plus rapidement possible.
Merci
Merci à vous maintenant ça marche. Mais je pense que comme vous l'avez dit le problème vient d'une des tablettes Apple car Android à accès à Pickx.
Niveau d'utilisateur 7
+5
- Proximus Ambassadeur
- 2701 commentaires
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17 January 2020
parfait
Merci pour votre retour et en effet sur IOS, le souci est toujours présent mais ce n’est pas lié à votre compte.
Problème IOS toujours pas résolu… 😡
Niveau d'utilisateur 7
+4
- Proximus Ambassadeur
- 1572 commentaires
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21 January 2020
Bonsoir,
Il faut installer la dernière version de Picks qui vient de sortir sur l’appstore.
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