Bonjour.
J'ai régulièrement des problèmes de synchronisation dans les enregistrements de mon V7.
Auriez vous une solution ?
Merci.
Bonjour.
J'ai régulièrement des problèmes de synchronisation dans les enregistrements de mon V7.
Auriez vous une solution ?
Merci.
Il a rechangé le décodeur. Pas mieux. Déjà fait.
Bonjour Mykha,
Pouvons-nous tout de même essayer de faire un reset à distance du modem? Vous pouvez le faire vous-même en enfonçant 10 secondes le bouton “reset” à l’arrière du modem :-)
Bonjour
Pouvez-vous svp développer ? Est-ce qu’un redémarrage du décodeur corrige ce problème quand celà arrive ?
Pas du tout. Le son et l'image ne sont pas raccord. Sans oublier les enregistrements impossible à regarder cause erreur 135, 110, et autres depuis que je suis passée au V7.
Bonjour
Qu’est-ce que le technicien a fait ?
Est-ce que ça a fonctionné après son passage ?
Même si cela a déjà été fait ou si c’est du nouveau matériel, pourriez-vous faire un reset de la bbox et un reset complet du décodeur svp et nous dire quoi ensuite.
Bonjour
Avez-vous ce phénomène sur toutes les chaines ? votre décodeur est-il raccordé via un câble ou via un système sans fil ?
Le problème des erreurs 110 et 135 arrive-t-il systématiquement ? Au bout de combien de temps de visionnage ?
Inutile. C'est un nouveau depuis lundi et un technicien est passé ce matin.
Bonsoir
Le nouveau décodeur vous offre-t-il une expérience TV svp ?
Merci
Joie de très courte durée. Plusieurs erreurs lors d'essais de visionnage d'enregistrements : p011, p135... C'est vraiment très lourd...
Bonjour
Je viens de valider le retour de votre matériel, il ne vous sera plus réclamé.
Je vous souhaite une bonne journée.
Bonjour
Ces erreurs surviennent lors du visionnage d’un programme ou d’un enregistrement ? Ou les deux ?
Bonjour
Je viens de valider le retour de votre matériel, il ne vous sera plus réclamé.
Je vous souhaite une bonne journée.
Merci.
Bonjour Mykha,
J’aimerais effectuer une manipulation à distance qui risque de couper votre internet pendant 5 min.
Est-ce ok pour vous? J’aimerais faire le test et nous irons plus loin dans l’analyse ensuite
Non. Je viens juste d'en recevoir un nouveau.
Il a été changé 2 fois en une semaine.
Absolument pas.
Les codes erreur sont récurrents. Le décodeur par câble. Plusieurs chaînes.
Bonsoir
Le nouveau décodeur vous offre-t-il une expérience TV svp ?
Merci
Pour le moment oui même si j'ai dû le redémarrer après l'installation.
D'un enregistrement
Oui.
Pas d'amélioration. Par contre j'ai réexpédié le modem il y a quelques semaines et on me.le réclame encore. J'ai vérifié avec le code de suivi et il est toujours entre les mains de Proximus.
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