Bonjour,
Le mois dernier j’ai enregistré sur ARTE un documentaire en trois parties intitulé “1870-1871 - La guerre franco-prussienne”.
Transféré ensuite pour une durée de 36 mois, hier je l’ai effacé par erreur !
Puis-je vous demander s’il est possible de récupérer ce programme ?
D’avance merci.
Bien cordialement,
+6
Hello
Malheureusement ce n’est pas possible de le récupérer, désolé :(
Je m’en doutais un peu…
Bon w-e Aurélien
Bonjour
J’ai effacé par erreur des documentaires de la chaine National Geo.
Est-il (maintenant) possible de les restaurer, svp ?
Un grand merci d’avance !
Ne m’oubliez pas svp !
Désolé si j’insiste mais si on peut les récupérer c’est que cela est, j’imagine, peut-être possible pendant seulement quelques jours après l’effacement…
J’aimerais vraiment les restaurer svp ?
Ps: si je repose la question c’est parce que la première de ce post date d’il y a 2 ans...
+6
Bonjour
A titre exceptionnel, je vais tenter de récupérer cet enregistrement perdu …
Merci d’avance
Bonjour
Merci beaucoup !
Mais il y a plus qu’une vidéo hélas, alors j’espère que ce n’est pas trop demander 😨
Quoi qu’il en soit merci quand même !
Tout est sur National Geographic:
- Les secrets de la zone 51: 7.7: 23.30
- Curiosity, un robot sur mars: 2.7: 23.30
- Voyage das le surnaturel:
1. animal apocalypse: 2.6: 22.40
2. le sasquatch: 2.6: 23.30
3. les monstres des mers: 9.6: 22.40
4. crop circles: 9.6: 23.30
5. la malédiction du triangle: 16.6: 21.50
6. la vie après la mort: 16.6: 22.40
7. esprit es-tu la ?: 16.6: 23.30
8. alerte apocalypse: 23.6: 20.55
9. ovni: 23.6: 21.50
10. mediums: 23.6: 22.40
- Ovnis, enquêtes inédites:
1. les secrets du pentagone: 2.6: 21.02
2. ovnis géants au Texas: 2.6: 21.50
3. contact nucléaire: 9.6: 20.55
4. la voix des citoyens: 9.6: 21.50
5. la fin du silence: 16.6: 20.55
- La grande rébellion des incas: 16.6: 16.30
+6
Bonjour
J’ai pu retrouver ces deux enregistrements :
Malheureusement, je n’ai pas pu récupérer le reste.
Merci
Bonjour
Dommage mais c’est déjà mieux que rien 🙂
Merci !
Ps: vraiment juste par curiosité technique, qu’est ce qui fait que certains soient récupérables et d’autres non ?
+6
Hello
Il y a un délai de 60 jours, les enregistrements de + de 60 jours ne sont plus récupérables de notre coté
Si on est en deça des 60 jours, la procédure est que s’il sagit d’une supression du client, nous ne les ajoutons pas. Sauf en cas de soucis technique.
Car si tous les clients qui font l’erreur de supprimer par erreur nous demandent de rajouter les enregistrements, nous passerions des journées a cela :(
Bonjour
Je comprends bien
Mais est-ce que des solutions du genre seraient envisageables ?:
- via votre aide, une fois par an par client
- Ou alors, la possibilité de les récupérer, par nous mêmes, pendant un certain laps de temps ?
+5
Bonjour
Malheureusement aucune de ces solutions n’est possible pour le moment.
Bonjour
Dommage
Merci
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