Répondu

Remplacement de télécommande jetée au parc à container

M
Bonjour,
Sur les indications des opérateurs du service client PROXIMUS, j'ai evacué mon décodeur V3B ,devenu obsolète, vers un parc à container savec la télécommande.J'ai reçu un décodeur V5 en remplacement mais sans télécommande dans le colis.Comment puis-je récupérer une télécommande?

D'avance merci
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Meilleure réponse par DanielV 26 June 2018, 14:54

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1 commentaire

DanielV
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour Max,

Vu qu'il n'y a pas de télécommande qui a été livré avec le décodeur, je n'ai malheureusement pas la possibilité de programmer un échange. Il est préférable de vous rendre dans un Proximus Center et d'expliquer votre situation sur place
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